【売れるマーケ】ルールを破ると、お客さまが増える。
「こちらの割引券は期限が切れております」
「ラストオーダーは10時30分になっておりますので……」
「1000円未満ですので、スタンプは押せないんです」
お客さまが知らずに頼んだことで、
“ルールだからできない”と、
店員さんに断られることがあります。
店員さんに責任はありませんが、お客さまには、
恥ずかしくて、気まずい思いをさせてしまっています。
せっかくお店を利用していただいているのに、
細かなルールにこだわり、
お客さまを責めるようなことをしてはいけません。
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