イデア・レコード採用チーム

外食業向けDXソリューション「GATE」を提供するイデア・レコードの採用noteです!…

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外食業向けDXソリューション「GATE」を提供するイデア・レコードの採用noteです! 働くメンバーのインタビューや仕事内容、イベントなどを中心にお届けしていきます。 採用ページ:https://www.wantedly.com/companies/idearecord2

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飲食店をワンストップで支える企業はどのように誕生したのか。代表が語る創業秘話と、イデア・レコードの未来

イデア・レコードは、2012年の創業以来、「外食企業の成長ドライバーに」をコンセプトに「飲食店」のソリューション開発にこだわり、飲食店特化型のコールセンター、クラウド型予約管理台帳、媒体編集、オウンドメディア構築・運用など様々なサービスを提供してきました。 代表取締役の柏田が起業した背景には、どんな想いがあったのか。そして、これからのイデア・レコードが向かう先とは? 今回は柏田に、創業初期までのエピソードや、イデア・レコードの現在とこれからについて聞きました。 ——大学

    • 顧客の課題を深く理解し、“オーダーメイド”で応える!イデア・レコードならではのセールスの魅力

      「店舗ビジネスの成長ドライバーに」をミッションに掲げ、外食産業のDX化をサポートするサービスを運営するイデア・レコード。新規営業やコンサルティングを担当するセールスは、具体的にどのような業務を行っているのでしょうか。 今回は、ストラテジックセールス本部 フィールドセールスの前岡さんに業務内容ややりがいについてインタビューを行いました。 新規営業からコンサルティングまで担うセールス業務ーイデア・レコードのセールスの業務について教えていただけますか? 前岡:弊社のセールスに

      • カラオケ館にモバイルオーダー導入!インターホン注文4割減少でスタッフの負担軽減

        カラオケ館を運営する株式会社B&V様は、年間1,800万人以上のお客様が利用するカラオケ事業をはじめ、ネットカフェ事業やグランピング事業なども手掛けています。今年の4月より、カラオケ館全店128店舗に順次、イデア・レコードが開発したモバイルオーダーの導入を開始しました。 今回は、カラオケ館 IT管理本部 本部長の西沢様に、モバイルオーダー導入の背景や導入後の効果についてお伺いしました。 人手不足に伴う店舗スタッフの業務負担が課題にーーモバイルオーダー導入のきっかけを教えて

        • クライアントと共にシステムを創り上げるイデア・レコードのPM業務の魅力とやりがいとは

          「店舗ビジネスの成長ドライバーに」をミッションに掲げ、外食産業のDX化をサポートするサービスを運営するイデア・レコード。イデア・レコードが提供する飲食店向け店舗DXのオールインワンツール「GATE」の開発において、要件定義や設計、開発進行管理、社内統制の管理などを担当しているプロジェクトマネージャー(以下、PM)は、具体的にどのような業務を行っているのでしょうか。 今回は、PMの内藤さんに業務内容やそのやりがいについてインタビューを行いました。 要件定義や仕様設計などSE

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        飲食店をワンストップで支える企業はどのように誕生したのか。代表が語る創業秘話と、イデア・レコードの未来

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          カスタマーサクセスとして開発要件定義から商談にも参加。顧客満足を追求するチームのやりがいや特長とは

          「店舗ビジネスの成長ドライバーに」をミッションに掲げ、外食産業のDX化をサポートするサービスを運営するイデア・レコード。顧客対応をメイン業務とするイデア・レコードのカスタマーサクセス(以下、CS)チームはどのような業務を行っているのでしょうか。 今回は、CSチームマネージャーの野間さんに業務内容ややりがいなどについてインタビューを行いました。 ヒアリングからスタートし、開発ディレクションからサポートまで行うCSチーム ーCSチームの業務内容について教えてください。 野間

          カスタマーサクセスとして開発要件定義から商談にも参加。顧客満足を追求するチームのやりがいや特長とは

          クライアントの課題に合わせて手法から提案!外食販促戦略コンサルタントのやりがいや強みとは

          「店舗ビジネスの成長ドライバーに」をミッションに掲げ、外食産業のDX化をサポートするサービスを運営するイデア・レコードは、飲食店の販促戦略のコンサルティングを事業として行ってきました。 2024年春に新しい部署として外食販促戦略コンサルタントチームが福岡事業所に発足。今回、福岡から日本中の飲食店の販促戦略を支援している豊永さんに、業務内容ややりがいなどについてインタビューを行いました。 WEBサイト構築からInstagram運用まで幅広い手法で飲食店の課題に取り組むーー外

          クライアントの課題に合わせて手法から提案!外食販促戦略コンサルタントのやりがいや強みとは

          個人の特性を活かして多様なニーズに応える。イデア・レコードの新しい組織体制について

          外食ビジネス向け業務支援サービスを展開する、株式会社イデア・レコード代表の柏田康雄です。当社は、飲食店特化型のコールセンター、クラウド型予約管理台帳、媒体編集、オウンドメディア構築・運用、様々なサービスを通じて「人×テクノロジー」によるトータルサポートをBPOとSaaSの2軸で提供しています。 イデア・レコードは、2024年4月より新しい組織体制に移行しました。   2023年5月に新型コロナウイルスが5類となり、外食産業は急速に回復しました。その一方で、産業全体の人手不足

          個人の特性を活かして多様なニーズに応える。イデア・レコードの新しい組織体制について

          事業成長のカギを握る!営業・CS・エンジニアそれぞれのマネージャーが考えるイデア・レコードのやりがいや求める人物像とは

          2012年の創業以来、「店舗ビジネスの成長ドライバーに」をミッションに掲げ、外食産業のDX化をサポートするサービスを運営するイデア・レコード。会社を率先して引っ張っているマネージャー陣はどのように会社のことを考えているのでしょうか? 今回、営業チームマネージャーの前岡さん、CSチームマネージャーの野間さん、エンジニアチームマネージャーの内藤さんの3人に入社の経緯や仕事のやりがい、求める人物像を聞きました。 お客様の要望に柔軟に対応。「やってみようマインド」の強い社内だからこ

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          外食産業の未来を切り拓く。飲食店の課題解決に挑むイデア・レコードの営業・CS職

          私は、外食ビジネス向け業務支援サービスを展開する、株式会社イデア・レコード 取締役の鈴木豪です。 今回は、私がイデア・レコードにジョインするまでの話や当社の社風、「営業職」と「CS職」の難しさとやりがい、今後のビジョンなどについてお話します。 「外食産業を変えたい」飲食店アルバイトで感じた強い課題感我々のサービスはさまざまありますが、私は主にSaaS領域での顧客体験価値最大化のための組織作りに取り組んでいます。   私の経歴を少しお話しします。まず、最初にアルバイトしたの

          外食産業の未来を切り拓く。飲食店の課題解決に挑むイデア・レコードの営業・CS職

          【外食産業 激動の12年を振り返る】グルメ媒体乱立期からコロナ禍における大打撃とその余波

          外食ビジネス向け業務支援サービスを展開する、株式会社イデア・レコード 代表の柏田康雄です。当社は、外食産業の課題を一気通貫型で解決する、業務支援SaaS「GATE」シリーズを開発・提供しています。   この12年間、外食産業は激動の時代だったように思います。スマートフォンが普及し、お客様が求める具体的なニーズに対応した飲食店に出会えるようになりました。また、Web予約も当たり前の時代となり、より気軽に外食を楽しめるようになっています。2020年以降は、「コロナ禍」による衝撃も

          【外食産業 激動の12年を振り返る】グルメ媒体乱立期からコロナ禍における大打撃とその余波

          外食業界が抱える、大きな課題を解決したい。課題解決に向けたSaaS開発秘話と、僕が徹底して「現場に足を運ぶ」理由

          イデア・レコード 取締役の左川 裕規です。   イデア・レコードは、ビジョンである「外食企業の成長ドライバーとして。」のもと、外食特化型店舗DXオールインワンSaaS「GATE(ゲイト)」などを活用しながら、外食業界の課題解決と発展に力を注いでいます。   今回は、外食業界が抱える大きな課題、それを解決するためのSaaS開発秘話。さらには、当社の強み、現在募集しているプロジェクトマネージャー職(以下、PM職)の詳細からその仕事のやりがい、そしてイデア・レコードの組織について書

          外食業界が抱える、大きな課題を解決したい。課題解決に向けたSaaS開発秘話と、僕が徹底して「現場に足を運ぶ」理由

          飲食店と「子連れ」の関係、継続的に利用するかどうかが決まる!?

          イデア・レコード採用チームnote担当です。 世の中のリアルを速く、正しく伝えるニュースサイト、BCN+Rにて弊社取締役左川の連載が公開されております。6回目の今回は『飲食店と「子連れ」の関係、継続的に利用するかどうかが決まる!?』です。  家族と利用するシーンも多い飲食店ですが、お子さんがいる家庭(note担当の家庭もです)では飲食店に入る際、子どもが利用しやすい環境か(子どもの椅子、お子様メニューがあるか)で利用を判断する場面が多いかと思います。「飲食店」と「子連れ」

          飲食店と「子連れ」の関係、継続的に利用するかどうかが決まる!?

          【お知らせ】メディア掲載:FRIDAY DIGITAL

          イデア・レコード 採用note担当です。 この度、弊社が開発してるシステム「AI副店長(正式名称はGATE AIコール)」について、弊社取締役 左川がFRIDAY DIGITALの取材を受けました。 昨年12月にサービスリリースしたばかりで現在は検証中の段階ではありますが、人手不足に悩む飲食業界にAIが強い味方となる日も遠くないと感じております。 ぜひご一読くださいませ! 弊社取締役 左川の情報はこちら

          【お知らせ】メディア掲載:FRIDAY DIGITAL

          2024年 新年のご挨拶

          新年、あけましておめでとうございます。昨年は大変多くの皆様に助けられ、支えられた1年でした。改めてここに御礼申し上げます。 この採用noteも多くの候補者やビジネスパーソンにご覧いただき、私たちの励みになっておりました。「採用note見ました」「〇〇の記事、よかったですね」などお褒めいただくこともあり、とても嬉しかったです。 2024年もイデア・レコードについて、イデア・レコードの社員について様々な角度から情報発信していきますので、どうぞよろしくお願いします。 さて…今

          東京→福岡へ!成長を続けるマーケターの意気込みインタビュー!

          イデア・レコード採用チームnote担当です。今回はクリエイティブチーム 豊永くんにインタビューしました。入社3年目、東京から福岡に活躍の場を移した、イデア・レコードの注目すべき成長株です。 僕とイデア・レコードの出会い 今回はこのような機会をいただいたので、僕自身のこと、そしてイデア・レコードと僕についてお話します。  僕は熊本県出身、大学も九州の大学に通い、就職活動を経て2020年にイデア・レコードに新卒入社しました。趣味は麻雀や海外サッカー観戦です。あと…アイドルオ

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          外食業界におけるAIコールの実情は? これからの動向も解説

          イデア・レコード採用チームnote担当です。 世の中のリアルを速く、正しく伝えるニュースサイト、BCN+Rにて弊社取締役左川の連載が公開されております。4回目の今回は『外食業界におけるAIコールの実情は? これからの動向も解説』です。  日常生活でも「AI」というワードは、ここ最近で非常に身近になったのではないでしょうか。先日弊社でも「AI」を活用したサービス「GATEAIコール」のリリースを行いました。 DX化が遅れていると言われている飲食業界においても、今後はさらに

          外食業界におけるAIコールの実情は? これからの動向も解説