2020/08/23 Googleマイビジネスでお客様にクチコミ投稿を依頼する

お客様にクチコミ投稿を依頼しましょう!!

Googleマイビジネスを登録後、ご来店のお客様へクチコミ投稿のお願いをしていきます。

結局、お客様にお願いしていくしか無いのですが、広く呼び掛ける方法と直接一人ひとりに呼び掛ける方法の2つのオススメ方法があります

広く呼び掛ける
- ブログ記事にして定期的に呼び掛ける
- LINE@で定期的に呼び掛ける
- Twitterで呼び掛ける
- Instagramで呼び掛ける
- 紙媒体等で呼び掛ける
などなど、普段定期的に発信している媒体を使って広く呼び掛けていきましょう。

「サービス向上のため」「お客様満足向上のため」「今後よりよいサービスを提供するためのご意見を」という形で依頼していくと、お客様も応えてくれる率が高いです。

さらに、良い意見だけでなく、厳しい意見もお寄せ下さいという形で、公平なスタンスでのクチコミを依頼すると良いです。その方が押しつけがましくなく誠実な印象を与えますので、依頼されるお客様の心理的負担も軽くなりクチコミが増えます。

直接お願いする
- LINE@で直接お願いする
- SMSで直接お願いする
- 直接一人ひとりお声がけしてお願いする