阿隅和美「仕事ができる人の話し方」

・本書は、元NHKキャスターでコミュニケーションコンサルタントの著者が、試してすぐ成果が出るパターン130の話し方を収録した人を動かす話し方大全。
・初対面の相手との会話で何より大切なのは、心の距離を縮めること。相手にとって身近なことについて質問を投げかけることで最初の距離を縮めるきっかけになる。
・オンライン会議のはかどるポイントとして、
①会議の前に情報を事前に共有して時間を短縮する
②名前の表示に社名、部署、名前などのプロフィールを表示する
③チャット入力の簡素化ルールを設ける
などがあげられる。
・プレゼンがうまくいく人は自分が話すよりも質問を優先し、マメに質問をしている。プレゼンがうまくいかない人は、相手の意向も聞かずに一方的に説明を始めてしまう傾向がある。
本書では、「話のきっかけのつくり方」「話の引き出し方・盛り上げ方」「場をコントロールする話し方」や、対面だけでなく、オンラインでの活用例など、お仕事にすぐ活用できる内容となっている。

巻末には、どこでどのように活用すれば良いかわかるビジネスシーン別索引もありますので、まずはそこから見ても良いかと思います。
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