時間を捻出するためには（前編）

まず知ってほしいのは、パーキンソンの法則、ECRS（イクルス）、タスクのマトリクス（個人タスクの優先順位付け）です。

■パーキンソンの法則

・「仕事の量は、完成のために与えられた時間をすべて満たすまで膨張する」
→「仕事が忙しいから人を増やす」は愚策です　結局増えた人数の分だけ仕事も増えます（意図しなくても）
　逆に、人が1人いなくなっても仕事は回ります　誰かが補うからです。
　元々全員が100%の力を出していると仮定しても上記原則は変わりません　不思議ですね。

ではどうやって「忙しい」を減らしていけばいいのでしょうか。

紹介したいのは以下です。

■ECRS（イクルス）

→生産性向上のフレームワーク
1.Eliminate（排除）できないか
2.Combine（統合）できないか
3.Rearrange（順序入れ替え）、Replace（場所を変える）できないか
4.Simplify（簡素化）できないか

の順で仕事の効率化を図るものです。

(1)今すぐEliminate（排除）する例
・ダメな会議
→資料を読み上げるだけの会議、上司や発言の多い人だけが気持ちよくなるだけの会議、終わり（終了要件の基準）が見えていない会議、結論が出ないまま終わる会議
（蛇足ですがサラリーマンが一生のうち会議に要する時間は3万時間と言われています　約8年分です…）

・データで済む内容の不必要な書類化　等

(2)Combine（統合）する例
・ムダに重複している工程
→結果的に別々な人が同じことをしている工程（意図したダブルチェックは除く）
　※ルーチン、フロー化されていない作業は、コミュニケーションが取れていないと見つけにくい

・少数人参加の複数会議を同時開催にする　等

(3)Rearrange（順序入れ替え）、（+Replace（場所を変える）※主に生産業で往来の短縮等で使用）
・「上長によるチェック」を前倒しにした
→せっかく作ったのに一からやり直しだよー、といったムダを省ける

・残業予定の作業の、業務内実施化　等

(4)Simplify（簡素化）するもの
・（SPD実例）多項目に及ぶ応対品質基準の単純化
→23項目から9項目へ単純化することで大幅に実務効率をアップ　そのおかげでモチベーションUP施策を発足できた

・テンプレートの標準化
→間違いがち、項目抜けの頻度が多いようなものをテンプレ化する　等

■タスクのマトリックス

https://sp-jp.fujifilm.com/future-clip/visualization/vol27.htmlより抜粋

→こちらは個人向けのタスク管理（優先順位付け）手順
→「あれもこれもやらなきゃ　でもどれから手を付けよう」と考えてしまう場合に有効

（まとめ）

実際の業務では100%を求めることは現実的ではないです。時代の変化に対応できない為、80%を目指し、残り20%はチャレンジ（新たな施策）等に時間を割かないと変化・リスクに対応できない、といった意識を持ちましょう。