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PMP取得時に学んだ内容や、アップデートした情報をまとめた情報です。
少しでも分かりやすいよう、そして「プロジェクトマネジメントなんて関連がないよ」という方にも、有益な情報となる…
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#リーダーシップ
紛争管理(コンフリクトマネジメント)
紛争管理とは、メンバー同士の対立や利害関係者同士の対立の際の手法です
優先順位の高い手法から紹介します
協力や問題解決(ベスト)
妥協や和解(ベター)
鎮静や適応(できれば避けたい)
撤退や回避(避けたい)
強制や指示(NG)
では一つずつ概要を解説していきます。
■協力や問題解決(ベスト)
→根本的解決を目指す手法 当事者間のWin-Winの結果を得られる
→主に「1on1で状況、背景を