読了：マッキンゼー式 人を動かす話し方

読了：マッキンゼー式 人を動かす話し方
赤羽雄二 (著)

【概要】
「伝わらない」「進まない」「まとまらない」で、もう悩まない！（１）仕込み（２）仕切り（３）仕上げで、全てが動き出す！！リーダーシップを身につけたい全ての人へ。

目次
第１章　最速で人を動かす話し方とは（人はどういうときに動くのか；心に響くように話す　ほか）
第２章　「仕込み」話す前に勝負は決まっている（話す前にすべき「仕込み」とは何か；普段から、仕事の成果をできるだけ挙げ、期待に応えておく　ほか）
第３章　「仕切り」共感で、相手を動かす（通常の進め方と「仕切り」は何が違うのか；最初は相手が聞きたいことから　ほか）
第４章　「仕上げ」すべての手段を使ってフォローする（フォローがないから、動かない；実現するかどうかは自分次第　ほか）
第５章　自分の考えがあるから、心に響く（自分の考えをしっかり持って話す；読書で賢くなる　ほか）

【所感】
どちらかというと、話し方のコツとかではなく、もっと本質的なスタンスのようなものについて説かれていました。
立て板に水は目指さなくてよい。思いを込めて話すことが大事。

本書の結論としては2つだと感じました。
①相手の立場に立って、相手に寄り添って考えること
⇒信頼関係が前提。相手の話を聞く。

②自分の考えをしっかり持つことが「心に響く話し方」の出発点
⇒読書で賢くなる。
自分ひとりでは考えられない、知らない、思いつかない宝の山をわずかな費用と時間で手に入れられる。

1、話す前の「仕込み」
2、話している間の「仕切り」
3、話した後の「仕上げ」
⇒相手が「そこまでやってくれたら動かざるを得ない」ようなフォローをする。
ここが勉強になりました。

商談でも、「やる」と相手が言っていても、その後、なかなか社内での動きに繋がらず
結局、時間が経ってしまい立ち消えというパターンに悩んでいました。

■フォローの打ち手
・合意直後に確認のメール
・合意数日後に確認のメール
・合意後ｍ先方の部下、メンバー、上司にコンタクトして進捗確認
・合意後数週間して再度ミーティングをし、背中を押す

「そこまでやるの？」という至れり尽くせりまでやり抜く

メモ
・理由は必ず3つ言う。
・大きい声で
・語尾を曖昧にしない