知識創造理論：イノベーション×コミュニティ

こんにちは。HRDX & Co. 代表の ノノミヤ チヒロです。

one japanさんのempowerプログラムのDay4で、知識創造理論（SECIモデル、場、実践知リーダーシップなど）を学びました。資料自体は共有NGなので、以下、コミュニティ内にポストした感想をここに記します。

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Day4、ありがとうございます。

私の信条が「デジタル×ヒトのチカラで未来を変える！」なのですが、
デジタル＝形式知、ナレッジ・マネジメント
ヒトのチカラ＝暗黙知、ナレッジ・ベースド・マネジメント
と整理するとしっくりきました。

よく、AI時代には人の創造性が重要と言われますが、古き良き時代の人間性へのノスタルジーで語るのではなく、SECIモデルや、実践知リーダーシップなど、理論的・体系的な背景を抑えることが重要だと思いました。

伝統的な、方針管理・目標管理・品質管理・ウォーターフォール型のPJ管理などは、勝ちパターンの形式知を深化させるには有効だけど、創造性を発揮するには、あえて勝ちパターンから外れた探索が重要なんだなと、探索における創造性の源泉が暗黙知なんだと、両利きの経営との対比で考えてみました。

それがわかっていても、一度、既存のやり方で成功体験を積むと、あえて勝ちパターンから外れた探索するのが難しいんですよね（いわゆる、イノベーションのジレンマですね・・・）

以下、学びとアクションです。

①講義の学び

ゴール：暗黙知を言語化（する方法を学ぶ）
　　　　SECIモデルをコミュニティの活性化に活用（する方法を学ぶ）

ルール：思い込みを外す。常識をワキに置いてみる。
　　　　積極的な傾聴
　　　　「いま・ここ」を大切に

ナレッジ・マネジメント
　知識移転　モノ　言語化できる　　データベースで管理

ナレッジ・ベースド・マネジメント
　知識創造　コト　言語化しにくい　知識創造のプロセスやしくみを創る

氷山のメタファー
暗黙知はすべての知識の基盤。暗黙知の中にこそ、創造性のヒントがある。
失敗を共有することで、暗黙知の質と量を増やす。そのための場。

知の生態系：すべてのイノベーションはオープンでソーシャル
　→一般的な組織は、クローズドでローカルなので、真逆だと思った。

リーダーシップの基本３原則
　(1)率先垂範
　(2)環境整備・同僚支援
　(3)目標設定・目標共有
　　→孤立しがちな孤軍奮闘のリーダーシップに陥るのは、(1)しかできてないからだと気づいた！！

実践知リーダーシップ
　暗黙知（≒craft）・形式知（≒science）・実践知（≒art）
　　→デジタル化が進むと、データベースやインターネット上の情報の多くは形式知（≒science）なので、暗黙知（≒craft）・実践知（≒art）がますます重要だと気づいた！！

実践知リーダーシップの６能力　（かっこ内は、両利きの経営との対比で、追記しました。）
(1) 「善い」目的をつくる　　（共通）
(2) 現実を直観する　　　　　（深化）
(3) 場をつくる　　　　　　　（探索）
(4) 直観の本質を物語る　　　（探索）
(5) 物語を実現する政治力　　（深化）
(6) 実践知を組織する　　　　（共通）

ナラティブ、物語り、Hero's Journey
ミドル・アップ・ダウン
未来志向、バックキャスティング
0→1（人間）、1→9（機械）、9→10（人間）
鳥の目（全体）、虫の目（部分）、魚の目（流れ）

②アクション
社内コミュニティが増えてきたので、複数のコミュニティで連携して、お互いの暗黙知を共有して、知の生態系を創る！！
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学んだことを、組織の内外で実践して、「デジタル×ヒトのチカラで未来を変える！」という信条を、これからも推進していきたいと思います。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。
今後とも、ご支援のほど、よろしくお願いいたします。

HRDX & Co. 代表　ノノミヤ チヒロ