営業マンの苦労と昇給交渉に潜む「疎ましさ」の正体
「誰かの懐が暖まるのを疎む」という感情は、多くの場合、自分が支払う側になったときに最も強く表れる。この心理は、高額な商品を扱う営業マンの立場を想像すれば、理解しやすい。営業マンは、商品が優れていることを顧客に説得しながらも、その商品を購入すれば相手のお金が自分の手に渡る瞬間を見届けなければならない。この過程で、顧客は単に商品に対する対価以上に、他者の利益に貢献していることを無意識のうちに「疎ましく」感じてしまうことがあるのだ。
たとえば、数百万円もする高級車や高価な時計を購