『AIに負けない営業マン』

はじめまして、とある人財サービス会社でFS(フィールドセールス)をしているセンリツです。

タイトルにあるように、AIに負けない営業マンについてお話させて頂きます。
※あくまでも私が思う営業マンです。

現在はユニクロ、コンビニ、スーパー等でのセルフレジが当たり前になってきており、受付ロボットを置いている企業や飲食店も多くなっている。

人間が行っていた業務がどんどん減少してきており、
このままだと私達の仕事が全部とられるんじゃないか？って思いますよね！？
そう！その通りなんです、取られちゃいます。

今お話した業務だけではなく、
事務作業、銀行窓口、タクシー運転手、駅務員などの他にも沢山あります。
その中の1つに営業職も入ってます。
※営業職全般ではないですが。

では、AIに負けない営業マンはどういう人？

ズバリ、結論から言います！
それは、【信頼を蓄積する事ができる営業マンです】

は？？なにそれ？？と思った方、
これは私が思う営業マンですが、最後まで読んでください！

逆に、AIに負ける営業マンはどういう人なの？
・商品を売り込むだけの人
・マニュアルトークしかしない人

上記の様な営業マンだ！

むしろ商品説明に関しては、
人間よりAIの方が詳しく、分かりやすく説明できる！
よって、そういう営業マンはAIに変わるのだ。

最終的に残る営業マンは、
お客様の意思決定のサポートをしてあげ、目先の売上よりも今後永くお付き合いする事を大事にしている営業マンなのだ！

極論、自社商品より、他社商品の方がお客様に合っていれば、他社商品をお客様に紹介するくらいだ！

本当にお客様の事を考えていたら、
自社商品で全てお客様の課題解決ができるなんてそもそも思わないはず。

今後はもっとAI化が進んでいくが、
お客様との信頼を蓄積していく事で、お客様の心に残り必要とされ続けるのだ。

★かの有名なアニメのシーンでこんなセリフがあった。
『人はいつ死ぬと思う？』･･･『人に忘れられた時だ』とね。

信頼を蓄積する事が出来ない営業マンは、
AIに仕事を取られ、お客様に忘れらるという事。

最後まで読んで頂きありがとうございます！

是非、Twitterも始めたので良かったら、
フォロー頂けますと嬉しいです！！

【自己紹介】

はじめまして！
本日よりTwitterを始めました、センリツです☺
⇒遅すぎ！！（汗）

Twitterの目的としては、
企業様や世の為に役立つ情報の発信をし、
信頼を蓄積し、自身の価値を上げる為に始めました！

これからよろしくお願い致します！！

— 👶センリツ👶|BtoBフィールドセールス (@honesty_hr) May 22, 2020