【EC11】ネット販売で月商500万円に登りつめた64歳おばちゃんが良いことを言っていた話

5年前に月商5万円でクスぶっていた個人事業主さんが、

今は月々安定して500万円の売上をつくっています。

その店長さん(64歳女性)と最近お酒の席で話した時に、

面白い話をしてくれました。

「ネット販売って、買ってもらったお客様にコンタクトをとれるのはメールだけでしょ？

お客さんが喜ぶ内容のメール送らないと、一度の縁で終わっちゃうでしょ。

何もしなかったらうちは潰れちゃうわよ。

新しいお客さんなんてそんな大量に来てくれないんだから、

買ってもらったお客さんを大切にして、うちのお店を好きになってもらって、

次も喜んでもらえるようなものを考えて、仕入れて、ご案内していかないと。

でも、それが商売ってもんでしょ。

近所の行きつけのレストランが、態度悪かったらすぐ潰れちゃうのと一緒よ。」

いいこと言う・・・・。

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