裏の欲求とは

人は感情（欲求）によって行動します。欲求って何でしょう。人間の欲求はマズロ－の5段階欲求やライフフォース8欲求などで表現されます。

昔は物がなく、需要が供給を上回っていたため、人はとにかく物を買いたい、他人よりも多く持って、羨ましがられたいという欲求がありました。CMなども隣の家との競争を煽っていました。

今現在を考えると、供給が需要を上回っているため、物自体を持ちたいという欲求は無くなりました。お客様は自分が納得する理由がある時に買います。商品自体にあまり意味はありません。隣の家も関係ありません。

裏の欲求のことはここでは書きませんが、お客様に気持ちよく買ってもらうために、マズロ－の社会的欲求より上やライフフォース８の欲求を満たす施策を考えてみてください。ありがとうございました。ではまた