伝えるとは

この世で一番大切なスキルは伝えるスキルです。

伝えたことが情報ではなく、伝わったことが情報。同じことを言っても、相手のとり方次第で『お水持って来て』と言っても、コップやバケツなど相手の行動はさまざまです。

相手に正しく行動してもらうには、相手が頭の中でイメージできるように言葉を選び、話す順番、話すタイミングを考えることが重要です。

サッカーの指導現場でも、良い指導者は難しい言葉は使いません。子供とのコミュニケーションはすべて子供達のモチベーションを高める為の手段で、モチベーションを下げる言葉は絶対に言いません。

また、一度言ったから理解してくれたなどとは考えず、同じことを繰り返し、繰り返し話します。100回は言わないと伝わりません。

以前、マーケティングは心理学と数学とお話ししましたが、心理学でも潜在意識を自由に操れるスキルがあります。サイコサイバネティクスというスキルです。

次回お話しします。ありがとうございました。