UberEats厳選バッジを取得するには?~顔が見えなくてもできること~
こんにちは。
都内で飲食店を夫と経営しているあっこです。
先日、UberEats厳選バッジについて書きました。
▼記事はコチラ▼
今日は、Eats厳選バッジ取得する上で大切な心構えについて書きたいと思います。
※心構えとえらそうなことを書いていますが、やっているのは夫であり、
わたしも素直に「すごいな~!」と思ったことを共有させていただきます。
とある日。わたしが夫に、「今月2月も厳選バッジ取得できそうだよ。」
と伝えると、
「おお~!そうなんだ。」とそこまで驚いてない様子。
夫は、あまり評価や数字に興味がない。
というよりは、目の前のお客様を大切にする、という姿勢の
塊のような人です。
「何か特別なことをしているの?」と聞くと、
夫「顔が見えなくても、あなたの事を見ていますよ、想って作ってますよ。
という想いを伝えていることかな。」
わたし「どうやって?」
夫「Uberって、オーダーもらった時に、そのお客様が何回目の注文か
店舗側が分かるようになっているんだよね」
わたし「うんうん」
夫「だから、そのお客様だけに向けて、メッセージを書いてる!」
▼実際のメッセージ(なんとも夫らしい)▼
これは、なんだかとっても温かみを感じる。
商品が美味しいのはもちろんだけど、
こんな愛たっぷりなこともしているなんて。
UberEatsを通して顔が見えないけど、人柄が伝わる接客で
リピーターになる、常連様になる。
そのリピーター、常連様が、毎回★5つ、つけてくださる。
その幸せの連鎖で、Eats厳選バッジを取得できているということが
分かった。
顔が見えないから、いやだからこそ、
目の前にいると想像したうえで、愛のある商品をつくり提供
することが大切なんですね。
わたしも見習って、顔が見えないからこそ丁寧に記事を
書いていこうと思いました。
誰かのお役にたちましたら嬉しいです。
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