商品の話をしないことが、営業で獲得する方法

こんにちは、しおりーぬです。

多分、営業をやったことある人ややったことない人でも営業というと商品の話をするのが当たり前だと思っていると思います！

まず営業に行く前に、相手のことについて下調べをすることが大切です。

今だと、HPで情報を見たりだとか経歴でどのような取引先と取引してきたのか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　とかFacebookを載せている方もいるのでSNSをチェックして趣味がなんのかとか徹底的に調べることが大切になってくる。

行く前に、下調べをしたら今度は身だしなみを整えてから向かうこと！

電車とかでも乗っている人がいるけど、シャツにシワがあったり靴が汚れていたりする人もいるけど身だしなみがしっかりしていないとあまり信用できないししっかりしているのかなって第一印象で思われてしまう。

なので、身だしなみはしっかりしていきましょう！

営業に実際行った時はどうしても商品の話をしたくなると思いますが　　　　　　まずは、商品の話をしないでニーズを聞き出すことが大切になってきます。

例えば、どんなことで困っていますか？とか聞くとこういうことで困ってるんだよと相手の方からどんどん話してくれる。

あとは、資料を使ってお客様にご提案すると思うんですけど資料は丸々暗記していくといいです！

どうしてかというと、資料を覚えていった方が相手の顔を見ながら話すことができますし、相手がどこを見ているのか見ながら話を進めていくことできます。

顔を見て話すと、今話している箇所に興味がないのかとかもわかります！

話していてここはどうなっているのと聞かれてわからないことは、無理して答えず自分もそこまで把握できてなかったので一回会社に持ち帰ってもいいですか？と素直にいうことが大切。

持ち帰ったことは、聞いたらすぐお客様に連絡をして約束をしっかり守ることも大切です！

あとは、私生活でもレスポンスは早くした方がいいです。

レスポンスが遅いと、チャンスを逃してしまうから次のアポにいく前になるべく溜まっているメールは返信してから行った方がいい。

あとは、与えることを惜しまないこと！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　で自分の数字にならなくても他の会社で良いものがあるならそちらのシステムならこちらの会社のこれとか良いので話を聞いてみたらどうですか？　　　　　　　　と与える。

そうすると、この人すごく親切でいろんなことも知っているしこの人なら信用できるかもと最終的に契約につながることが増えます！

営業って私生活に置き換えても当てはまることが多いので私生活でも書いたことを実践してみてください。

それでは、また！