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【仕事】不合理なサービス

 例えば医療機関に初診で通うときにA4用紙3枚も記入する必要があり、しかもその用紙の質問事項がダブっているような場合です。

 病気で来ているときにこれほど負担となるのは避けてもらいたいところです。

 多少はやむを得ないと思いますが、あまりにも量が多く、同じ質問というのは不合理です。

 サービスを提供するために何が必要なもので何が有益なものなのか、何が不要なもので何が無益なものなのか、改めて考えるきっかけになりました。

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