【人生】損害保険会社の担当者が業務を怠ることがある。
自動車保険がある場合、事故を起こした本人の代わりに起こした本人が加入する保険会社に請求します。
このとき、その保険会社の担当者が業務を怠ることが残念ながらあります。
後遺障害の等級認定といって、後遺障害を認定してもらい、認定された等級に応じた損害を請求することがあります。
この等級認定の手続ですが、請求する側で行う場合と相手方保険会社が行う場合とがあります。
どちらでも構わないです。
相手方保険会社に手続を求める場合もありますので、その場合、それを求めれば進めるのが通常です。
しかし、何もしないで、するという返答だけはして、6ヶ月以上放置されたことがあります。
また別の事案では、うちがやるわけがないと述べて来た保険会社の担当者もいます。
こういった人には、保険というものの意味、自分達の役割が全く見えていないのでしょう。
保険会社の担当者には要注意です。
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