商品・サービスが欲しくなる「シーン」を言葉にしてみよう
ビジネスをするなら、
まずはじめに
ペルソナ設定だよ。
昔はよく言われた
（今もよく聞く）
5年前はそれで売れたかもしれないが、
今は、
「理想のお客様像」をいくら作ったところで、
その通りに売れることは
どんどん減ってきている。
（大手企業のマーケティングでも、
ペルソナ設定をしないところは増えているし、
やっているとしたら、膨大な量のデータを元にしている。
個人ができるレベルでは、ない）
欲しくなる「シーン」を理解する
ペルソナ（理想のお客様）設定よりも
大事なことは、
お客様（まだお客様ではない人）が
「どんなシーンで」
その商品やサービスを欲しくなるか、だ。
たとえば、私（さわらぎ寛子）
の６ヶ月講座
「言葉で仕事をつくる塾コトシゴ」の場合。
＜シーン＞
仕事中や休憩時に、（いつ）
職場や家の中で（どこで）
ひとりで（誰と）
スマホでSNSを（何を）
チェックしていると、（どうしている）
同じようなことを言っているのに、
言葉に力がある人と、
全然伝わってこない人がいることに気づく。
自分の思いをスラスラと
書いたり話したりできる人って、
どうやっているんだろう。
なぜ、同じようなことを言っているのに、
この人の言葉には力があるんだろう。
と思った時。
そんな時に、
お客様の頭の中に、
「言葉にすることを教えてくれる人がいたらなぁ」
「ビジネスのやり方や、発信のノウハウだけを学んでも、結局、自分の言葉で伝えられないと、うまくいかないなぁ」
というような思いが湧き出てくる。
それが、
私の６ヶ月講座が欲しくなる
シーンの特定。
でも「ブレーキ」がかかる
それで、すぐに「じゃあ購入」となるか、というとそうでもなくて、
「欲しい」と思ったとしても、
同時に「いや、まてよ」ブレーキがかかる。
「今までも文章の講座とか行ったことあるじゃん。
それでも書けなかったじゃん。
っていうか、その先生の書き方の真似をさせられて、
自分の個性消えたじゃん
テンプレートみたいなのに、当てはめさせられて、キモかったじゃん」
こういう思いが「ブレーキ」
そうじゃない、ということが伝えられると、
ブレーキはアクセルに変わる。
（これを人は差別化と呼んだりもする）
▧ let's work
①あなたの商品やサービスが
欲しくなるシーン（状況）
を描写してみてください。
②その時にお客様の頭の中に
浮かんでくるブレーキは？
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