カスタマーサクセスをスケールさせる方法

こんにちは！ Customer Success Japanを運営する弘子ラザヴィです。

新年度を迎え、やる気に燃えているカスタマーサクセスのリーダーさんは多いと思います。

しかし急成長中の会社ほど、「カスタマーサクセスをもっと強化したいけど、人が足りない！」、「カスタマーサクセスをスケールさせたい！」と悩んでいるリーダーさんも多いのではないでしょうか？

そんな皆さんに朗報です！「カスタマーサクセスをスケールさせる方法」を執筆担当の中森さんが纏めてくれました！参考になれば嬉しいです。

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