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眉カットから学んだスキルよりも大切なこと
ジムに行く習慣が崩れると取り戻すのが大変だなと感じているなかじーです。
(行かなくなってはや1ヶ月。。)
今日は「スキルを身につけるよりも大切なこと」というテーマでお届けします。
僕は普段、営業代行という「ひとり経営者の商品・サービスを代わりに販売する」というお仕事をしています。
この話をすると、
「営業力がないとできない大変な仕事ですね」
と言われることが多くあります。
もちろん、大変なことはたくさんあります。
・その商品/サービスの理解
・ヒアリング力
・雑談力
・プレゼンテーション力 etc.
たくさんのスキルがあって初めてお仕事として成り立つ業種です。
ですが最近は、そうしたスキルよりももっと大切なことがあるなと感じます。
それは「第一印象」です。
僕のような営業を仕事の軸にしている方は、日々新しいお客さんと出会います。
その際に、お客さんがまず僕らを判断するのは第一印象です。
「笑顔があって話しやすい雰囲気」
「爽やかな印象」
など、会って最初に見た目から分かる情報をもとに判断します。
その第一印象のイメージを変えていくのは結構大変です。
せっかくトークでお客様に買いたいと思ってもらっても、この第一位印象が良くないことが原因で失注、、なんて事になるともったいない。
だからこそ、第一印象でいかにいいイメージを持ってもらえるか、が大切だと僕は思っています。
・笑顔を意識
・髪を上げて表情が相手に伝わりやすくする
・眉毛や肌など整えて清潔感を出す
これって特別なスキルではなく、誰でもが気を付けさえすれば今日からできること。
そうした誰でもできる事に気を配る。
その土台があった上でトークやヒアリングなどのスキルが活きてくると僕は思います。
特にコロナ以降、オンラインでの商談が増えたことで、リアルで伝わる空気感や雰囲気が伝わりづらくなりました。
だからこそ、より第一印象に気を配る事に価値はある。
僕自身も眉毛を整えるために定期的に美容院に行ったり、肌の手入れを毎日したりと、才能に関係なくできる土台づくりに気を抜かないようにしています。
営業って結局は人対人なので、嫌われない、嫌な印象を与えないための行動が大切。
その上で、スキルを身につけていくのが結局は売れる営業マンになる近道かなと思います。
この記事を読んでくださったあなたにとって参考になれば嬉しいです^^
P.S.先日行った眉カットがかなり痛かったので、自分へのご褒美としてラーメンを食べました🍜
ご褒美があると痛みにも耐えられます(笑)
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