【日記】2024.4.4
ぞろ目の日!
何かの動画で見た話。
人見知りは初対面の人に対して、
“ああ・・・” “あっ、、”みたいに上手く言葉が出てこない人
だけれど、人との距離感はしっかりわかっている。
たまに使われるコミュニケーション障害、略してコミュ障は
人との距離感がわからず、急にため口を遣ったり、
言わなくてもいいことをガンガンいう人のことらしい。
この話を聞いてからなんとなく納得がいった、というどうでもいい話。笑
さて、仕事をしているときに考えることとなった
お金の考え方、今回は“交通費”編。
お客様と確認し合ったのち向かうも遠い、遅い。
後ろからプレッシャーとイライラをぶつけてくるお客様。
頭の中は疑問だらけ。
いつもと違う、遅い、遠い。
最初の確認の時にどこからどうと伝えてほしかった。
交通費が支給されない場合、実費。
自分のお金であれば大体の人は早く、安く済ませたいことが多いので
道を間違えたりすると、教えてくれる。
※口調は人それぞれですが。
交通費が支給されている場合であれば会社負担だから自分のお金ではない。
つまり、金額はそこまで気にならず“時間”が重要視される。
交通状況や確認の有無、お客様の持つ時間の余裕にもよるが
ぎりぎりまで大きな態度で座っていたのにもかかわらず
時間ギリギリに気付いた時には“後出しじゃんけん”で
お叱りの言葉、プレッシャー、イライラをぶつけられる。
この辺のこと全く知らないの?、絶対こっちは遅いでしょ。とかネ。
早いけど・・・明らか夕方の混む時間帯で
混雑を避けた信号すべて青のストレートでも煽ってこられる。
かといって、確認し続けるとこれもまた怒られる。
人間を攻略するのはとても難しいですね。
お金の使い方も、時間の使い方も、余裕もしっかり考えて持ちたいと
改めて感じたのでした。
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