【セールスは問題解決で売れるの‥??】
セールスは問題解決だ!!!!
さまざまなセールス本に、
「セールスは問題解決すること!」
って書いてありませんか?
かつては、ほぉほぉ。そうなのかーと
思っていましたが。
最近は、
本当にそれだけなのか・・・な!?
と、思っています。
問題解決も大事なこと!
それは間違いないです!
ただ、それだけではうまく行かない例として、
よーく聞かれるお悩みが
/
問題解決のために与えまくりました!
でも、契約にならないんです。涙
\
というもの。
わかるわかる〜。涙
わたしもそういうこと、たくさんありました‥!
そこで行き着いた
一つの打開策として、
夢や価値観の創造を
一緒にすること!
です。
どういうことか‥?
欲しい!となるときは、
お客様が未来を明るく描けたとき。
例えば、車を買うのは
車を買うことで描ける
利便性、
家族とこんなところに行けるな〜
電車よりも融通が効くよね〜
それによって、子供達の笑顔を見れる回数も増えるな〜
その思い出を作りたくて車を買っている
というイメージです^ ^
その方の夢や大事にしたい価値観、
それを深くをお伺いして、
達成できる方法を一緒に考えていけると
お客様は、未来を明るく描けて
お客様の欲しい‥!😍
に繋がります^ ^
【持論】
セールスは、
「お客様の価値感や夢を応援できるもの」
だと思っています!
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朝倉紘香
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