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「人に寄り添う（お客様に寄り添う）」
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仕事時間は投資活動です。
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自分で自分を支配する
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「十を知ったら一に戻る」
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「黄金の時間」
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お客さまとの関係性に技能を流し込む
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テキストが語りだすのです。
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「インタンジブルズ」なお客さま
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0と1の間を広げる
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アーティストの要素をギフトする
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大切にすべきお客さまの順番
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造形がもたらす情感
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「伝説の社員」
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「凡ミス現象から人生の方程式を発見する」
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黄金の顧客ポートフォリオ
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「お客さま以上に、お客さまになる。」
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「仕事の最大の報酬は、仕事です。」
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未来の破片
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ストライクゾーン（思い込みや常識）の外側
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内面から滲み出る所作は,競争力となる。
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