相談者が本当に求めているのはアドバイスではなく、自分の話を聞いてもらうことです。話すことで、自分でも気づいていなかった内面に気づくことができます。だからこそ、相談を受ける側は、相手が話しやすい環境を作り、自分自身を見つめ直せるようサポートすることが大切なのです。