40歳目前CSマネジャーが、CXサービスプロデューサーと営業に挑み始めた話
こんにちは！株式会社ポンテムのサービスプロデューサー兼営業の中西です。
当社はサムザップのCS部門が2018年に事業化した会社で、CX（カスタマエクスペリエンス）事業を行っています。国際基準のサービス格付評価でお問い合わせ対応品質（メール部門）にて最高評価の3つ星も獲得しています。
今回はそんなポンテムでの事業作りにかける想いを綴りたいと思います。
【CX会社設立の背景】CXはサービスの運用力
モンスト年間No１ツイートは○○ 4,444ツイートの調査結果と学び
おはようございます。早7月になり20年も残り半分になりましたね。折返しのタイミングになるので、半年・1年間を振り返る企画を始めてみました。
今回は日本No1ゲーム「モンスターストライク」がこの1年間ツイートしたツイートからもっとも「いいね」を集めたツイートを紹介していきます。
その前に調査目的についてお伝えしておきます。今回は「モンスト好意度の高い顧客が反応するツイートから、ゲーム施策のヒント
反射神経ゲーム`刹那`をいろいろアップデートしてみたよ！
いろいろアップデートしたのでぜひやってみてね！
対戦キャラが14体も追加されたよ！
たくさんのデザイナー・イラストレーターさんにご協力いただきキャラがいっぱい増えたよ！ありがとう！
図鑑ができたよ！全キャラクターを集めよう！
いろんなキャラを集められるようになったよ！僕も強すぎて全員集められてないよ！
ステージの難易度が選択できるようになったよ！
難易度がバク上がりしたよ！多分最難関は
【Saga of Survival】初期レベルから集めたいもの
レベルが40を突破してきて、この物資はたくさん欲しい！と思ったものを綴っていきます。
そこそこ絞りました。
逆に、いっぱい集めてチェスト圧迫したけど使わないやーんというのもオマケ程度に紹介します。
完全に[攻略]なので、「私は純粋なサバイバルを楽しみたいんだ！」という場合はどうぞ自衛をよろしくお願いいたします～～。
採集品・クラフト品(作業台などで材料からつくるもの)・チェスト回収品に分けて記
【Saga of Survival】Forest
危険度💀💀、Forestの基本情報です。
〈更新時間〉2時間
〈採集可能物資〉
木材×88
石×28
草×20
鉄鉱石×5
ベリー×16
カブ×
カブの種×3
石炭(chacoal)×1
(Rivet)×2
不思議なネックレス(mysterious necklace)×1
松の板(Pine Plank)×2
釘(Nail)×4
(Rushed Iron)×1
(Sinew)×1
(Bindi
【Saga of Survival】木材・石材大量ゲットエリア
レベルが上がってくると、作業台をアップグレードしたり武器を作ったりするのに、やたらめったら木材や石材が要りますね、、、。
Pine Groveなどを周回するのでは到底足りない！
一気に沢山欲しい！！
とゆーときにオススメなエリアがあるので紹介していきます～～
時間があるとき向けです！
〈木材〉
ズバリ、Woodlandsですね。
えぇ危険度高！
その通り！！
Dark boarやwol
