携帯のキャリアを変えてきた。家族5人分の手続きで、約4時間半。わからないところも理解できるまで説明して、すべての設定や、私たちの要求したことに対しても調べて全部やってくれた対応には、感謝しかない。この仕事に誇りを持ち、本当に好きなんだろうなということが伝わったステキな日である。