グループで振り返るときは、フィードバックの仕方によって、質や雰囲気が大きく変わる。フィードバックで『共感と質問』を意識するだけでも、格段に良くなると思う。ただし、最初のうちは色々と気にするよりも、相手の話を理解しようと関心を持って気持ちを向けることが第一。