デンマークの新デジタルデバイド

デンマーク王国が、市民とのコミュニケーションをなかば強制的にデジタルにしてから、早6年が過ぎようとしている。この6年間にデンマーク市民のデジタル利用は格段に拡大し、私を含めた多くの人たちが、毎日のように政府や公共性の高い組織(銀行など)からの連絡や問い合わせをデジタルメールで受け取っている。

ただ、そんなデンマークでも「デジタルを使えてない人たち」が一定数存在することが課題となっている。いわゆる