【Pococha】POCOLOUNGEvol.3レポート

お世話になっております！小鳥遊ぐり(たかなしぐり)です！
今回もPOCOLOUNGEに参加しましたので、レポート書いていきますよー！

よろしくお願い致します！

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前回のPOCOLOUNGE記事

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Pocochaのライバーライフスタイル改善

持続的にライバーとしてやっていけるように考えている、それが『ライバーライフスタイル』という名でやっている。

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＞＞アンケートやインタビュー結果

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＞＞超・長時間配信について

ライバーを職業として考えるのであれば、後2～3年後には辞めてしまうかも、という意見もありました。

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長続きするファンコミュニティ

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【運営からクエスチョン！】

超・長時間配信であっても運営が配信時間を制限することはすべきでないというご意見はあるでしょうか？

【意見①】やりたいときにできる、っていう観点からみると、制限されてしまうのかなあ…とも思ったり

【A①】一日というよりか、月や週でみて、この時間でこれだけやろうっていうある程度の中でやっていく

【意見②】長時間配信が減ることによって、枠の母体数も必然的に減ってくると思うのでリスナーさんの分散も避けられる気がして賛成です

【A②】そういうこともあるとおもいますね

【意見③】それぞれのスタイルがあるから干渉しすぎるのはどうかとはおもいますね。毎日ある程度配信していきたいなあとは思っているので、どうなんだろうとも。

【意見④】実際配信時間を半分に減らしたらリスナーさんも半分になりました。
【A④】そうだと思います。一人だけ抜けるっていうのがそうなってしまう流れになってしまう。その中でポコチャ自体がルールを設けていくことがいいのかなと

【意見⑤】ここだけ改善しても、他の面で改善を一緒にしないと、良くなっていかないと思う。

【意見⑥】登りの努力ライバー とトップランカーとの初見導入が課題だと思うそのお話を聞いてからかなと思っています。
【A⑥】ポコチャを始めたばかりの人は時間上限がなかったりとか、そういう風にしていくのがいいのかなあとは思っています。

【意見⑦】ライバーにとって一番簡単で一番見せやすい頑張りが、休まない、寝ない、長時間配信。なんだと思います制限した代わりにどう頑張ればいいのか推奨例がでれば不安を感じている方も心に整理がつくのではないでしょうか。中途半端に長時間ライバーを制限するといまより転生ライバーが増えてくような不安があります

長続きするファンコミュニティを作るための取り組み

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＞＞働きすぎ防ぎ安心して配信を続けられる環境づくり

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＞＞より絆を深めやすい新規リスナーとのマッチング機会を増やす取り組み

【意見】今度はファミリー以外でも目を通さないと…という、先程の例えに出てきた配信時間外の負担に繋がる懸念点にはならないでしょうか？
【回答】時間の使い方が少し変わってくるのかなとは思いますが、配信時間が制限されることによって、また違った時間の使い方ができるのでは。

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＞＞配信の「量」だけで評価されない応援ポイント・ランク制度

ZOOMを使いながらのイベントでデータを集めていて、よりいろんなリスナーさんが応援してくれている流れが見えてきてる。検証を重ね、ロジックがよくなってきているとのお話がありました。

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＞＞配信外での負荷を減らすサポート

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質問コーナー（事前編）

【回答】対応します。

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【回答】今回のが一番最新です

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【回答】その通りだと思います。ですので、もっと深く練っていけたらと思っています。

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ディープな質問コーナー（事前編）

【　回答　】検討しています。が、リスナーさんがいくら課金していると何かもらえるかっていうのは、法律で決まっているため難しいところ。（景表法）ライバーはこれに該当しない。法律のせいで上手くいかないので、運営もどぎまぎしている。

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【　回答　】もうちょっとコンセプトを決めていくのはいいのかもしれないですね。水田Pが配信に行く中でジャンルを決めてやっていくのは出来るかもしれないですね。

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【　回答　】記念品みたいな形なら作れるものはあるかもしれないですけど、発売するまではやる予定はない。CD出さなくても評価されるチャンスはストリーミングでいいのかなと思っています。

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【　回答　】対応していきたいと思っている。引っかかった方には、配信を見れないできない対応をしたいと思っている。一番今力を入れているところです。

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【　回答　】最低基準になっているボーダーがあって、正常に動作するために一定の基準を設けてはいる。ライバーがいない件はこの調整でいないっていうこともあるのかもしれないです。

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【　回答　】ここでいう、2.5や3くらいになりますね。

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【　回答　】見直していきます！

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【　回答　】同じキラコメでも、内容等でBAN対象になりうることはあります。歌ってるときにキラコメ等はOK。BOTのようなものはBANになる。（土の枠でも同じキラコメをしている）BOTによる違うキラコメでも対応できるように対処しているところ

ライバーとリスナーの間でコミュニケーションを行おうとしていない配信・パフォーマンスをしない配信をすること

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【　回答　】サブ垢はコイン出ないようにする。同じアカウントだと思われるものに関しては投げれないようにする。

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【　回答　】持ち帰ります。検討します。

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【　回答　】優先度は低いです、ですがいつかできるようにはしたいです。

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ディープな質問コーナー（当日編）

【　Q　】
新おやすみ制度整うまで祝日分のおやチケなど追加で出して頂く事を望んでます。

【　A　】
システム改修をすると、ライバーライフスタイルが追いつかなくなってしまうので、暫定的な対応をしなければならないことが増えてしまう。（今はまだできないのかも？）

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【　Q　】
長時間配信不可になるのはいつになりそうなの？具体的な日にちは？

【　A　】
まだ見積りは出来てないですが、正直まだ下手なこと言えないかなというところです。2022年の後半にはならないようにしたいです。

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【　Q　】
ライバーレポートでランク帯1位の表記がわからないのは何故ですか？

【　A　】
改善をします。使いづらくなってしまうところは理解しているので、近々帰れたらと、一位表記も出そうと思います。

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【　Q　】
カラオケの曲を選択している間に画面が全く見れなくなってしまってアイテムが見えないのが気になります。改善出来ますか？

【　A　】
それも改善はまだ先になりそうです。

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【　Q　】
ファミリーに動画あげられるようになりませんか

【　A　】
ゆくゆくは・・・！

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【　Q　】
ライバーレポート、メーターが新しいの見づらくないですか？

【　A　】
24時の人は見やすいが、その他の締め時間の方が見にくいということがあったので、今改善しているところ。今は経過途中だと思っていてください。

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【　Q　】
今回の回を踏まえてですが、コアファン制度以外の部分でも長時間するメリットを最小限に抑えていき、その認知をより深められれば、長時間をする人は自然と減っていきませんか？システム上、長時間したからポイントや全体のボーダー上がるというわけでは無くなったとしても、一気に配信時間上限を設定して全ライバー一斉に制限することが、やはり大事なのでしょうか？

【　A　】
しっかり上限を設定しないと、抜け駆けしちゃう人が絶対に出てくるので、やはり一定基準は必要であると考えています。

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【　Q　】
ランクが上がれば上がるほど不利な状況に感じます。例えば、CランクとSランクのリスナープライズが同じ。Bランクまでしか出られないイベントがある等それやったら、Sライバーじゃなくて低ランク応援したいやんってうちの枠は言うてます

【　A　】
ライバーさんにインタビューしている状況。ランクが上がるごとにストーリーが繋がるイベントを増やしていこうと思っています。ここまできたら、このイベント出るしかないでしょ！みたいな感じです。それぞれのランクに合わせて変えていきます。

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【　Q　】
ここ2か月くらいでランクメーターが一段階くらい上がっている印象なんですが下方調整などは行われるんでしょうか？

【　A　】
実際の数値は12月、1月は高めでしたので、2月は低く設定している。
10月11月はポコチャが盛り下がっていたので、今の数値は通常に戻ってきたと思っている。

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【　Q　】
何かアップデート前にライバーの確認やリスナーの確認とかしているんでしょうか。もしくはシステム上の都合とかであればユーザーへのコミュニケーションの見直しはされていますか？
最近のアプデは批評が多いと思っていて伝え方とかでストレスを抱えるユーザーが多いのは前からだと思っているのですがそこは改善されるのでしょうか。

【　A　】
明確にポコチャの組織の拡大をしている。最初は3名だったものが今200名ほどの規模の運営が居る。この二年間で140人増えている。ポコチャのことをしっかり理解できていない人が大半ではある。その中でミスするものもあるという前提で話を進めていました。
チームが成長していく中で、ミスが目立っていました。ですがそこは反省としています。

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【　Q　】
月末にかけてのイベントや日またぎは厳しいきがします、、、1日の配信時間上限はあるのでしょうか？

【　A　】
調整をするっていうのは皆さんの中でもやってほしいなとは思っています。

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ここまで見て頂きありがとうございました。
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