人の心をよむ。積極的に話を聞く。

人の話をきちんと聞く能力は、
もちろん洞察力よりも
はるかに大きな影響を
ビジネスに与えます。

たとえば、
何かを売るときに
これほど大事な才能は
おそらくほかにないでしょう。

しかし、ここで言いたいのは、
話をよく聞く人と聞かない人とでは、
ビジネスの経過も
結果も異なるということです。

企業の会長など
多くの企業幹部の方に、
ビジネスをする上で
どんな事に気をつけたらいい？
と問いかけてみると
ほとんどの人が口を揃えて、
まず「聞き上手になれ」と言います。

ある大手販売会社の社長は
「聞くと話す。 の割合に気をつける」

また別の大手企業の幹部は、
同社の成功例の一つを教えてくれたが、
自分がもっと聞き上手だったら、
自分も会社もそんなに
時間をかけずに
取引をスムーズに遂行できたはず
だと語っていました。