Google口コミに自分の名前が書き込まれました...消せますか？

「Google口コミに自分の名前（個人名）が書き込まれました。削除したいです。」このようなお悩みは多いです。

病院（クリニック）や歯科医院、飲食店などで名札を付けて仕事をしていると、その施設利用者の方に名前がわかってしまい、クチコミに名前とともにコメントが載せられてしまうことがあります。

「名前が書き込まれていれば、さすがに削除されるでしょう」
「個人情報の掲載はNGだから、すぐ削除されるはず」
そう考えている人は多いようですが、残念ながら、そうはいきません。

名前が出ているだけでは、Googleは消してくれません。その名前（個人）に対して重大な権利侵害（または犯罪行為）があると認められなければ、クチコミは削除されません。

▼名前が書かれていても削除されにくいクチコミの例
「受付の山田って人、不愛想で話しかけにくい。こんな病院二度と行きたくない。」
「ホールの男性、いつもテンパっていて、見ていてひやひやする。ちゃんと教育受けてから現場にでたほうがいい。鈴木さん、あなたですよ。」
「衛生士の佐藤〇子さん、話し声が大きすぎて待合室のみなさんが迷惑そうでしたよ」

Googleクチコミという誰だも閲覧できる場所に名前が出ているのに削除できないというのは、決して気持ちの良いものではありません。これを原因として働きにくくなったという人や、精神を病んでしまったという人もいるのではないでしょうか。

正面から削除できないとなると、どうすればよいのでしょう。答えは一つです。Google口コミが埋め込まれているGoogleビジネスプロフィールを操作することで解決を図ります。法律的な解決ではなく、技術のチカラで解決するという道があります。

「このクチコミは消せる？」「この低評価は削除可能？」と気になる方は、お気軽に情報化学研究所までお問い合わせください。クチコミ対応については、業界随一の実績を誇りますので、ぜひ安心してお声かけくださいませ。

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