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薬局関係のみなさまへ

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患者様との信頼関係を築き、印象に残る薬剤師を増やすための一助となるような発信をまとめています。
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#ホスピタリティ

医療現場の新任管理者研修こんな感じです!

こんな課題に対する研修です 現場をまとめる指導力の高い管理者を育成し、 組織力を高めます…

医療現場のホスピタリティ向上研修

ホスピタリティを身につける必要があるのは新入社員だけではありません。 経験豊富な方々も、…

ホスピタリティ向上は誰のため?

患者様の満足度向上のために、 「ホスピタリティの向上」を掲げている薬局が 増えてきているよ…

サービスとホスピタリティ

私は薬剤師です。 「質の高い医療サービスを提供する」 こんな風に言われてきましたし、私自…