罪を憎んで人を憎まず
過去のブログ(アメブロ2100回分)はこちら
罪を憎んで人を憎まず。
初めて聞いた時なるほどな。と腹落ちしたのを覚えています。
何かミスをしてしまった時、その人を責めるのでは無く、ミスの原因を考え、次同じミスを繰り返さないよう対策をする事が大切。
ミスをしてしまったら、まず素直に謝罪をし、原因と対策を考え伝え行動し同じミスを繰り返さないようにする。そしてミスを取り返そうと頑張ってるなと周りに印象を与えるようチームの為に汗をかく行動をとると良いでしょう。
人は信頼により価値が高まります。
日々の行動により信頼の積み重ねを行います。
ミスや怠慢が起こると積み上げた信頼は崩れます。
信頼の預入れ貯金残高の話が有名です。
貯金残高がマイナスになればアウト。
とにかく積み上げる行動をコツコツ継続するのです。
そうすれば意図せぬミスは貯金残高から払われてまだ残るでしょう。
でもミスが続いたり、信頼貯金が出来ていなければ貯金残高はマイナスになるでしょう。
当たり前の事を当たり前にコツコツと続ける。
・時間に余裕をもって行動する。
・自分から笑顔で挨拶する。
・ありがとうと感謝する。
・間違えたらすいませんと素直に謝る。
まずはここからでしょう。
子育てや家族との関係性においてもめちゃくちゃ大切だし、仕事面では我々パーソナルトレーナーは人対人ビジネス。
トレーナーである前に信頼できる人であれ！
自戒を込めて。
この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか？