縁の下の力持ち～宮崎オフィスに新設されたシグナルチームのお仕事をご紹介！

こんにちは！GMO NIKKO宮崎オフィス 公式note編集担当の加藤です。

今回は、2022年7月にGMO NIKKO宮崎オフィスに新設されたシグナルチームの仕事内容についてご紹介させていただきます。

シグナルチームの業務とは？

ー何をするチームなのか？

GMO NIKKOでは、デジタル運用型広告の専門的な知識を駆使し、 様々な業界のトップクラスのクライアントのインターネット広告運用をおこなっています。シグナルチームは東京本社と連携して広告媒体にデータシグナルを適切に送信し、広告パフォーマンスアップ・顧客貢献を推進するチームです。
特にWeb広告を運用していくにあたり、重要な基礎となる広告タグ（※）・データフィード（※）・Cookieレス対策関連のサポートなどが主な業務となり、いわゆる「縁の下の力持ち」的な存在とも言えるチームです。

（※）広告タグとは・・・
広告の配信・効果測定や最適化のための学習などを目的として、Webページに埋め込むコードのことを指します。

（※）データフィードとは・・・
クライアントが保有するデータを、広告の仕様にあわせて加工したもの。
これを用いて効果的な広告配信を行うことが可能。

ーどういう業務なのか？

Web広告に詳しくない方でもイメージしやすいようにお伝えします。
たとえば、
・新しく広告の配信を始めたいのでタグの設定サポートをしてほしい
・広告の効果計測が正しくできていない可能性があるので調査してほしい
こういったお悩みが、プランナーからシグナルチームに届きます。
これらを解決するのがシグナルチームの業務となります。

ー具体的な業務内容とは？

主に以下になります。
タグ・フィード・Cookieレス対策関連の
①設計・設定
②質問・トラブル対応
③提案
④社内教育
⑤情報収集・展開、ノウハウなどの資料化
シグナルチームは、データ取得・活用に特化したチームなので、サポートだけではなく社内メンバーの教育や情報発信も積極的におこなっています。

ー難しそう......初心者でも大丈夫？

業務内容を見ても、分かりにくいということはありますよね。
実際の業務はもっとテクニカルな部分になるので"簡単"とは言えないです。

ただ、チームメンバーも最初から知っていたということではなく社内教育を経て業務を行っています。仮に新人の方が入社されたとしても、宮崎オフィスには「教え合う文化」があります。
しっかりサポートしてもらえるので、どなたでも対応可能な状態になれます！

魅力とやりがい

ーシグナルチームの魅力とは？

・いろんな案件に携われる
・いろんな人と関われる
・いろんな人に相談される・頼られる
・新しい試みやアイデアを共有しあう環境
・相談内容を解決できた時のすっきり感
・プロフェッショナルなグループ
誰かのために何かをしたい！と思える方、何かのプロフェッショナルを目指したい方などにお勧めのチームです。

ー業務を遂行する上で、大切にしていることは？

多種多様な依頼を対応するため、マルチタスクをこなす必要があります。
そのため、各担当者・クライアントとの期日交渉や、細かい進捗共有(ログを残す)は大切にしています。

ーやりがいを感じたエピソードは？

業務内容がこれまでと大きく変わり、ほぼ0からのスタートだったため、各依頼の対応が完了するたびにやりがいを感じています。
依頼によっては開始から完了まで2～3か月かかる場合もあるので、対応が複雑だった依頼が完了したときは嬉しいです。
例えば、ダイナミック広告の新規開始に向けたタグ実装の依頼です。
途中でクライアントのサイト構成が大きく変更になり、1から設定の見直しなどを行い配信開始まで約3か月かかりました。
広告配信の効果次第で新たなご提案ができたり、効果が良くお客様の売り上げに貢献できていると感じたときに「良かったな」と感じます。

チームのビジョン

ーシグナルチームの雰囲気は？

実は、今この記事を書いている2023年5月時点で宮崎のシグナルチームのメンバーはたった一人です！渋谷オフィスのシグナルチームのメンバーと連携をとりながら業務をこなしているような状況です。アットホームな雰囲気でしっかり教えてもらえるので、どんな方でも馴染めることは間違いなしです。

ーチームとして目指しているビジョンは？

宮崎のメンバーは渋谷メンバーと比較すると、知識・経験や対応可能な業務が少ない状況なので、まずはその差を埋めていきたいです。技術や市場の変化などが激しいため、複雑で難易度の高い依頼も多いです。
高いレベルでどんな依頼にもスピーディーかつ丁寧に対応できる状態を目指します。

ーどんな方であればやりがいを持って働くことができる？

挨拶や礼儀など「人として当たり前のことができる方」であれば、どなたでもやりがいを持って楽しく働けると思います。
強いて言えば、「コミュニケーション能力には自信がある」とか「変化に柔軟に対応できる！」という方だと、
楽しく働けることは間違いないと思います。

宮崎オフィスのシグナルチーム古参メンバーとなって、一緒に盛り上げていきませんか？

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

今回はGMO NIKKOの宮崎オフィスに新設されたシグナルチームについてご紹介しました。
少しでも多くの方に業務内容を知っていただき、一緒に働ける日が来ることを楽しみにしております。

Text & Directed by.Mikiya Kato