『リーダーの仮面』を読んで

識学シリーズ3冊の最後に読むのが本書「リーダーの仮面」リーダー、そして管理職となるマネージャー、部長、統括部長と上がっていくに連れて、人の上に立つにつれて、本書の考え方は土台に必要だと思う。今はプレーヤーだが、この考え方を持って仕事をして将来を意識してバリューを出したい。

• リーダーのゴールは部下を成長させて、チームの成果を最大化させること。

• 10人の部下がいて、部下1人の力を1.3倍にすれば、3人分の成果を増やせる。

• いかなる時も個人的な感情は横に置き、結果が出て初めて、感情を出す。

• モチベーションは病。モチベーションのことを考えるとリーダーは失敗する。

• プレーヤーからアタマを切り替える質問
  ①いい人になろうとしてないか？
  ②待つことを我慢できるか？
  ③部下と競争をしてないか？
  ④マネジメントを優先しているか？
  ⑤辞めないかどうかを気にしすぎていないか？

• ルールが明確で無いと、空気を読みながら行動しないといけなくて、ストレスになる

• ルールのポイントは２つ
  「主語を曖昧にしない」「誰が何をいつまでにやるかを明確にする」

• リーダーは部下に誰から評価されるのかを理解させる必要がある

• リーダーはお願いをしてはいけない。指示をしろ！「時間がある時で構わないので、資料をまとめておいてくれますか？」はNG
  ①決定権が部下にある
  ②責任の所在が曖昧である

• 上司からは言い切り口調にする「この仕事はAさんに任せた。契約に結びつけて下さい」

• 部下に指示をするときは、必ず〆切を設定すること
  ダメなお願いの仕方が組織をダメにする

• 上司が相談に乗っていいのは
  ①部下の権限では決められないことを決めるとき
  ②部下が自分で決めていい範囲なのかどうかを迷ったとき

• 相談に乗ってはダメなのは、明らかに部下の権限で決めることができる内容。必要以上に相談に乗ると、部下の責任範囲を狭くして、言い訳の環境を作ってしまう。

• リーダーは厳しい塾の先生に近いイメージ。楽しいけれど緊張感が無くて、志望校に落ちるのか。厳しいけれど緊張感に溢れ、志望校に受かるのか。

• 飲みニケーションは完全に終わった。業務中に指摘すべきところは、業務中に指摘すること。距離を置くことから始める。

• 部下の報告には、「で、どうだった？」と上司から確認するような状態にしないのが大事。最初に仕事の任せ方とゴールを言語化するのはリーダーの仕事。

• 人は「自分に利益があるかどうか」が行動のきっかけ

• 利益を最大化させて、全員の取り分を増やして、現場レベルでメンバーをマンモスに向かわせるのが、リーダーの役割

• 詰めるとは、淡々と事実を確認していくだけ。それを常に一定のテンションで行わないと、部下から機嫌のいい時はゆるい。機嫌の悪いときはうるさい。と思われてしまう。

• 顧客や社会を優先させるのは絶対にNG
  「会社の未来への視点」が欠落しているため。

• わかった気にさせるリーダーにはならない。まずは一回やらせてみること。

• 部下から不満が出たら「まずは一度やってみて下さい。やってみれば見えてくるものが必ずあります。」と言う。