《元販売スタッフのスマホ相談・見直し専門店》が目指す世界

それは
【このお店がなくなること】
【このお店を必要としなくなること】

自分自身が、これまで20年近くで培ってきた技術やスキル、知識、テクニック、様々なもの、そして、これから得ていくものをお客様に伝え、教えて、広めていくことで、スマホやタブレット、ガラケーで「わからない」を「なくしていく」こと。

お客様が知識やテクニックを身に付けることで、分からないことも迷うことも料金が高くなることもなくなる。

「そんな世界を目指しています。」

このお店は元々、会社員をしていた頃に副業として、特にお金を取ることもなく、趣味に近く、当時は無償でやっていたことから始まり、事業にするつもりはなかった。
その頃から、【携帯電話会社】を作ることを目標としていて、どうすれば作れるかをずっと考えていました。

ある日、紹介で見直しや相談をした方が、すごく喜んでくれて、「これを無償でしているのはもったいない、もっと多くの人に知ってもらってやったほうがいいですよ」と言ってくださり、相談料を頂きました。

自分自身では普通だったことが、他の人の役に立つことを知り、そこから《元販売スタッフのスマホ相談・見直し専門店》の前身である事業を、少し半信半疑で、手探り状態で始めました。

当時は、一都三県（東京・神奈川・埼玉・千葉）の方をターゲットに事業を展開していました。
その時は、「スマートフォンコンサルタント」「スマートフォンセミナー」といった名称で行っていましたが、その後「スマートフォンのセカンドオピニオン」へ変更し、最終的に現在の《元販売スタッフのスマホ相談・見直し専門店》となりました。

この事業をしていて、大切にしていること。
名称は変えてきたましたが、やっていることは変わらず、一人でも多くの人を Happyにすること。

とはいえ、ショップや店舗では見直しも相談も無料。
どう、差別化・強みを活かすか。
元販売スタッフである自分も、当たり前ですがスタッフ時代は無料でしていました。

10年以上、販売スタッフとして、20,000人以上のお客様を接客してきた経験と体験、そして、ただのケータイ好き・スマホ好き・ガジェット好きとして、様々な機種を使い、アプリもいじくり回し使い倒してきた経験、また、20年上にわたり業界に携わり、機種のこと・アプリのこと・格安スマホのこと・サービスのこと・料金のこと・周辺機器のこと・政治のこと・制度のこと・補助金のこと・詐欺のことなどの情報に常にアンテナを張り、インプットし、アウトプットという形で最新の情報をお客様に還元していくこと。

それが、ショップで出来ることとショップでは出来ないことを両立した、"ここで《しか》出来ない"独自のお店としての存在価値。

現在、《元販売スタッフのスマホ相談・見直し専門店》を運営し、少しずつですが、お客様が増えてきました。

この事業を大きくすることは考えています。

でも、当初【携帯電話会社】を作ることを考えていたので、事業化することは葛藤もあり、回り道なのか、必要なのかを考えた結果、まずは自分自身のファン作り・人脈つくり・仲間つくりから始めることにシフトしました。

そのために、自分自身が、これまで20年近くで培ってきた技術やスキル、知識、テクニック、様々なものを使った、「他には絶対ない、自分にしか出来ない」《元販売スタッフのスマホ相談・見直し専門店》で、一人でも多くの人を Happyにすることをしています。

【携帯電話会社】を作ることを諦めたわけじゃない。
【携帯電話会社】を作るために必要なこと。

いま、していることは無駄じゃない。

そして現在は、フリーで活動をしています。
携帯電話業界に長年携わっているからこそ、どこかに属したり、縛られることはせずに、一人ひとりに公平な提案をするために、フリーで行っています。

ドコモ・au・ソフトバンクをはじめ、格安スマホで勤務してきた経験を基に、さらなる知識と情報、スキル、技術を磨いて、どこにも真似の出来ない「自分にしか出来ない」お店です。

では、実際に何をしているのか。

たとえば、料金の見直しでは、基本料金はいくらで何GB使えるのか、そして、実際にはどのくらいGBを使っているのかを明示します。

そのことで、あまりにも設定GBと実GBが、かけ離れているようであればプランの変更を提案します。

また、入っているオプションでは、それぞれの役割を説明し、「いる」「いらない」を明確化して、「いらない」オプションを解約します。

難しいと思われがちな携帯電話のことを少しでも分かりやすく、分かる言葉でお話ししています。

ここまでは、ショップや店舗で出来ること

また、ショップでは断られる、様々なアプリについてのご相談や使い方も受けています。

カメラ系アプリや便利系アプリ、Googleアプリなど、いろんな場面で役立つアプリ、使えるアプリを紹介したりもします。

これって、［ショップや店舗では出来ないこと］
ほかには、格安スマホのこと、周辺機器のことなんかもあります。

様々な携帯電話会社のサービスや料金、機種のこと、周辺機器などを、会社に関係なくワンストップで出来ることは［ショップや店舗では出来ない］、このお店だからこそです。

ほんの一部として、ご紹介しました。

多くの方が、先入観や勘違い、誤った情報で、携帯電話のことを誤解してしまっていると感じています。

正しい知識や情報を持つキッカケ作り、携帯電話で苦しむ人を減らすことも、自分自身の使命です。

とはいえ、一朝一夕では出来ません。
少しずつでも微々たるものでも、《元販売スタッフのスマホ相談・見直し専門店》を利用していただくお客様から広げていきます。

そして、それが【携帯電話会社】を作ることに繋がっていきます。