【05/14】集客の柱を増やしていく意識が大事

藤見 ひでゆき
ケアマネ営業だけに縛られず多種多様なアクションをマーケティングを用いて実践することで三角形の面積は大きくなります。面積が大きくなるということは、最終的な商品を利用する顧客数・単価・売上が大きくなるというシンプルな図式です。とても大事な概念です。セールスが得意なスタッフがいたとしても、大事なことはそのスタッフの目の前にセールスを受ける人を連れて来ることなのです。サービスが得意なスタッフがいたとしても、大事なことはそのサービスを「利用したい」という人を連れて来ることなのです。

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