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私が化粧品販売にこだわる理由
自社基礎化粧品FORISAフォリサを
販売しているFumiです。
皆さんは今のご自分の仕事を、
何故自分はこの仕事をしているのだろう?
と考えた事はありますか?
きっと他にも選択肢はあったはずなのに。
私は時々ふと
何故こんなに化粧品製造販売にこだわるのだろう?と考える事があります。
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2代目である祖父の教えで
若い頃は何事も経験だから、
たくさんの仕事を経験しなさい。
ということで、
短大時代から色々なアルバイトをしてきました。
アルバイトは全てが楽しかった。
店の手伝いと同じようなことをしてるのに、
ものすごく褒められて、
感謝されて、
お金までもらえる!
楽しすぎて色んな業種の仕事をしました。
得意なのは「販売」「手先を使うスピード感のある仕事」この2つは特に重宝がられました。
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体験さえすれば、
どんな商品でも長所短所がわかるので、
セールスポイントを説明すればお客様はすぐに買ってくださる。
お客様に合わないものは、
そもそも勧めないので、
クレームが来たことがない。
何度もスカウトをされ、
選択肢はいっぱいあったのに、
何故私は
「化粧品」なんだろうな
って考え続けて出た答えは、
やはり母の影響かなと、
最近気付きました。
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小学生ぐらいの頃から
ずっと母の側でカウンセリングを聞いたり、
母のエステの助手をしたりしていた時に、
心に残るお客様がいまして…
ニキビ肌でお悩みのお客様で
もうすぐ結婚式なのに、
クレーターみたいな自分の顔が嫌だ
と仰るお客様がいたのですが、
母のエステと、ご自宅でのセルフケアで
見違えるようなキレイなお肌になったこと。
結婚式の写真、すごくキレイだったそうです。
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北国出身で
今まで一度も化粧品を使ったことのない女性が、
九州にお嫁に来て一気に老けてしまったと
暗い顔で母の噂を聞いて
カウンセリングに来たこと。
お客様のひたいにかかった髪を上げたら、
ひたいだけきめ細かな真っ白い肌が見えて、
目から下が日に焼けてゴワゴワ。
30代なのに、小じわとシミがひどくて、
ずっと伏し目がちでした。
この方は経済的な理由で、
エステの回数は少なかったのですが、
お肌が本来のお客様のお肌に戻っていくたびに、
笑顔が増え、
この人は本当はこんなに素敵に笑えるんだって感動しました。
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当時の母は
3社の化粧品会社のセミナーを受けていて、
その中でも特に成分にこだわる会社の化粧品販売を
何十年もやってきていたので
(祖母の時代からお取引がある)、
成分にも効果にもものすごく詳しかったのです。
母のカウンセリングとアドバイスで、
下を向いていたお客様の顔が
どんどん明るくなって、
素敵な笑顔で笑えるようになる。
母って魔法使いみたいだって思いました。
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私がFORISAフォリサの通販に力を入れず、
頑なまでに「対面」にこだわるのも
FORISAフォリサを使ってくださった方の、
美しい笑顔を見たいからなんだって、
改めて思いました。
では何故私は化粧品販売だけではなく、
自分で作ろうと思ったのか?
それはまた後日書きますね。
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