Twitterの凍結祭りに巻き込まれて、翌日に凍結解除された話（異議申し立ての例文とTwitterのデータバックアップ方法など）

2023年5月28日 15:03

【PR】
下記リンクの記事はTwitterにおける「シャドウバン」についてまとめた記事です。シャドウバンはアカウント凍結と同じくTwitter運用を行う上で避けられないリスクの一つなので、今回の記事と合わせて是非こちらもご覧ください。

Twitterアカウント凍結（2023年5月28日）

自分は複数のTwitterアカウントを運営しているのですが、突然添付画像のようなメールが届いて、一つのアカウントが凍結されてしまいました。どうやらTwitterで定期的に行われている「凍結祭り」に巻き込まれてしまったようです。

凍結されたアカウントは、元々ストーンウェブ代表の個人アカウントとしてサイト制作・デザイン・SEO等に関する情報発信を行なっていたもので、最近はAIに関する情報を発信するアカウントとして運営していました。なので、なぜ凍結されたのか、さっぱり理由がわからないのが正直なところです。

異議申し立て（同日）

もちろんすぐに凍結に対する意義の申し立てを行ったので、あとはTwitterからの返信を待つのみなのですが、ググって調べてみるとTwitterのサポートの対応がすこぶる悪く、全く音沙汰なく何週間も経過することもよくあることみたいで、凍結が解除されるのは期待薄という印象です。

意義の申し立ての方法

①アカウント凍結の通知メール内にある「サポートチーム」のテキストリンクをクリック

②異議申し立て審査依頼フォームに入力して送信

③異議申し立ての審査受付確認メールを受信

④確認メールを返信

異議申し立てで使用した文章

＊異議申し立て審査依頼フォームで入力した文章

このアカウントは、ストーンウェブの代表アカウントとして仕事に関する情報をツイートしており、最近はAIに関する情報をツイートしていますので、Twitterルールに違反する行為は行っておりません。

（Twitterルールの確認）
暴力的な発言: 行ってません
児童の性的搾取: 行ってません
ヘイト行為: 行ってません
暴力行為の加害者: 行ってません
自殺: 行ってません
センシティブなメディア: 行ってません
違法または特定の規制対象商品・サービス: 行ってません
個人情報: 行ってません
合意のない裸体の描写: 行ってません
アカウントの乗っ取り: 行ってません
プラットフォームの操作およびスパム: 行ってません
市民活動の阻害: 行ってません
誤解を招くアイデンティティや虚偽のアイデンティティ: 行ってません
合成または操作されたメディア: 行ってません
著作権および商標: 行ってません
動画コンテンツでのサードパーティ広告: 行ってません

凍結解除をよろしくお願いいたします。

＊確認メールに返信する際に入力した文章

ご連絡ありがとうございます。
このメールアドレスは使用可能です。
アカウントの凍結解除をよろしくお願いします。

データバックアップ（同日）

ちなみに、原因としてはどんなことが考えられるのかなーと思いつつTwitter検索してみたところ「複数アカウント持ってると凍結回避扱いで永久凍結」という恐ろしい一言を見つけたので、念の為に運営してる全アカウントのデータアーカイブをリクエストして、バックアップを取得しておくことにしました。