貴方がリーダーならどうしますか？シリーズvol 194　チーム制が生かされない問題　第4弾（大型店の問題点）チーム制のデメリットをメリットに‥！？

　チーム制のメリットのお話を3回に分けてお伝えさせて頂きました。メリットばかりお伝えしましたが、良いことばかりではありませんよね？チーム制のデメリットもありますので、その対処法も含めて、ご紹介したいと思います。

　チーム制を上手に布けば、忙しければ忙しいほど、その効力を発揮致します。
　アシスタントの動きが良くなったり、チームでセット面を固定化して効率よく作業ができたり、予約が取りやすくなったり、手の空いているスタイリストがフル稼働できたり、旬なお勧めスタイルをチームで共有できたり‥
　
　ところが、チーム制のデメリットとして、全チームに満遍なく予約が入ればいいのですが、日によっては、忙しいチームと暇なチームに分かれることがあります。その際、チーム間同士の連携が悪いと、生産性が上がらないケースも出て参ります。

　忙しいからといって、他のチームのアシスタントを勝手にヘルプ要員として使ったら、チームとチームの間に亀裂が入ることもあります。
　また、アシスタントから、『別のチームに配属されたい‥』みたいなチーム内でのいざこざも、場合によっては出て参ります。
　
　そんなことにならないための対策として、先ずはチームリーダーの人選の優先項目を間違えないようにする必要があります。
　得てして、売上の多いスタイリストをチームリーダーに抜擢しがちだと思いますが、優先順位からすれば、売上を一番にするのは慎重にされる必要があります。
　　
　人選の優先度の一番は、『部下からの人望』だと思います。部下から慕われていて、なおかつ美容師としても部下から尊敬されてる人です。
　
　例え売上が多くても、部下からの人望に欠けているのであれば、チームリーダーに抜擢するのは極力避けられた方がいいと思います。

　基本的に、人望のある人がチームリーダーをすると、チームとチームの関係性が悪くなることは、ほとんどありません。

　あとは、チーム間同士のアシスタントの貸し借りのルールを明確にされるといいと思います。

　具体的には、勝手に他のチームのアシスタントを使うのは禁止にして、ヘルプ要員が欲しければ、借りたいチームのチームリーダーに許可をもらってから‥にされるといいと思います。

　別のやり方ですが、朝の予約の段階で、チームリーダー間のミニミーティングを行います。
　お互いのチームの予約状況を確認したうえで、手の空いているチームから、忙しいチームに、スタッフを派遣する段取りをしていきます。
その際、
アシスタントＡが何時から何時まで○○チームに‥
アシスタントＢが何時から何時まで○○チームに‥
スタイリストＣが何時から何時まで○○チームに‥
と、派遣の段取りを朝の段階でしておけば、スムーズに効率よく稼働できると思います。
　あとは臨機応変に、チームリーダー同士が上手に連携できれば、限りなくチーム制のメリットが生かされ、生産性も上がると思います。

如何でしょう？