プロンプト・エンジニアリングの真髄とは何か?
これからの時代「プロンプト・エンジニア」という職業が生まれる!という声もききますが、正直なところ僕は懐疑的です。
AIへの命令文(プロンプト)を丸暗記したり、コレクションしてもバージョンですぐ変わるし、大事なところはそこじゃないと思うんですよね。
仮説をたてて、AIに聞いてみました。
私:「AIが進化するほど、AIの認知能力は人間に近づく、あるいは超えると想定されます。
このことを踏まえるとプロンプト・エンジニアリングの真髄は、プロトコルを覚えることではないと考えられます。
重要なのは「人間・AIを問わない知性体と、誤解なく意思疎通できるコミュニケーション能力」だと考えてよろしいでしょうか?
このような仮説に立った場合、プロンプト・エンジニアが学ぶべきはなにか。それは、情報の構造設計や取捨選択、コミュニケーション設計、情報の開示と省略のバランスといったことのように思えます。」
はい、その仮説は非常に妥当だと思われます。AI技術が進化し、AIの認知能力が人間に近づく、あるいは超える可能性があることを考慮すると、プロンプト・エンジニアリングの真髄は、コマンドやプロトコルを覚えることだけではなく、人間・AIを問わない知性体と誤解なく意思疎通できるコミュニケーション能力を得ることが重要になります。
プロンプト・エンジニアが学ぶべきスキルや知識として、以下の要素が重要となるでしょう。
情報の構造設計:情報を効果的に伝えるための構造や順序を考慮することで、意思疎通を円滑に行うことができます。
情報の取捨選択:関連する情報から重要なものを選択し、伝えるべきポイントを明確にすることが重要です。
コミュニケーション設計:相手の知識レベルや状況に応じて、適切な言葉や表現を用いてコミュニケーションすることが求められます。
情報の開示と省略のバランス:適切な情報量を提供することで、過剰な情報や不足な情報による誤解を防ぐことができます。
これらのスキルや知識を習得することにより、プロンプト・エンジニアは、AIや人間とのコミュニケーションをより円滑に行い、より効果的な問題解決や協力を実現することができるでしょう。
私:「このことを踏まえると、長期的にはプロンプト・エンジニアリングの能力は、優秀なリーダーやPM等に求められるコミュニケーション能力のサブセットと解釈してもよいでしょうか?」
はい、その考え方は適切だと思われます。長期的には、プロンプト・エンジニアリングの能力は、優秀なリーダーやプロジェクトマネージャー(PM)に求められるコミュニケーション能力のサブセットと解釈できます。
リーダーやPMは、チームメンバーや関係者と効果的にコミュニケートすることが重要です。そのため、情報の構造設計、情報の取捨選択、コミュニケーション設計、情報の開示と省略のバランスなど、プロンプトエンジニアが学ぶべきスキルや知識は、リーダーやPMにも共通して求められる能力と言えます。
ただし、プロンプト・エンジニアリングには、AIとのコミュニケーションに特化したスキルも含まれるため、リーダーやPMのコミュニケーション能力とは完全に同じとは言い難い部分もあります。しかし、AI技術が進化し、AIとのコミュニケーションがより一般的になるにつれて、プロンプト・エンジニアリングの能力はリーダーやPMの役割にもますます重要になると考えられます。
私:「現段階で、ビジネスパーソンが大規模自然言語AIと向き合うために投資する能力について質問です。プロンプトそのものを暗記したり収集するよりも、包括的なコミュニケーション能力を磨くべき、という理解でよいですか。」
はい、その理解でおおよそ正しいです。現段階でビジネスパーソンが大規模自然言語AIと向き合うために投資する能力として、プロンプトそのものを暗記したり収集するよりも、包括的なコミュニケーション能力を磨くことがより効果的です。
AI技術が進化し、自然言語AIがより柔軟で人間に近いコミュニケーション能力を持つようになると、プロンプトの暗記や収集だけでは十分でなく、相手(AIや人間)との誤解のない意思疎通が重要になります。そのため、以下のようなコミュニケーション能力を磨くことが有益です。
明確な伝達:自分の意図を正確に伝えられるようになることで、相手との誤解を減らし、効果的なコミュニケーションができます。
質問力:相手の意図や知識を正確に理解するために、適切な質問を行う能力を磨くことが重要です。
リスニングスキル:相手の言葉を適切に受け取り、理解するために、リスニング力を向上させることが求められます。
情報の整理・分析力:入手した情報を整理し、分析して適切な判断を下す能力も重要です。
これらの能力を磨くことにより、ビジネスパーソンは大規模自然言語AIと効果的にコミュニケーションし、協力関係を築くことができます。また、これらのコミュニケーション能力は、人間同士のコミュニケーションにも非常に有益であるため、ビジネス全般においても役立つスキルとなります。
私:「これらの能力を磨くために推奨できるステップや、勉強法はありますか?」
これらのコミュニケーション能力を磨くために推奨できるステップや勉強法は以下の通りです。
自己学習:書籍やオンラインリソースを活用して、コミュニケーションスキルに関する基本的な知識を習得しましょう。多くの書籍やウェブサイトでは、効果的なコミュニケーションのポイントや具体的なテクニックが紹介されています。
実践:知識だけでなく、実際にコミュニケーションを行うことで、スキルを磨くことができます。友人、家族、同僚との会話や、ビジネスシーンでの交渉やプレゼンテーションなど、様々なシチュエーションでコミュニケーション能力を試すことが重要です。
フィードバックを求める:他人からのフィードバックは、自分のコミュニケーション能力を客観的に評価し、改善するために非常に有益です。信頼できる友人や同僚に意見を求めたり、ビデオ録画したプレゼンテーションを見直すことで、自分の弱点を把握し、改善策を見つけることができます。
コミュニケーションスキルのトレーニングやワークショップに参加する:専門家が指導するトレーニングやワークショップに参加することで、効果的なコミュニケーションスキルを学ぶことができます。また、他の参加者と交流することで、異なるバックグラウンドや視点から学ぶことができます。
ロールプレイやシミュレーション:友人や同僚と一緒に、様々なコミュニケーションシーンを想定したロールプレイやシミュレーションを行うことで、実践的なスキルを身につけることができます。
反省と自己評価:日常生活や仕事の中でのコミュニケーションを振り返り、自分の言動や態度について評価し、改善点を見つけることが重要です。
これらのステップや勉強法を継続的に実践することで、コミュニケーション能力を効果的に向上させることができます。以下に、続けて取り組むことが重要なポイントを挙げます。
積極的なリスニングを練習する:相手の話に集中し、質問やフィードバックを通じて理解を深める積極的なリスニングを練習しましょう。これにより、相手とのコミュニケーションが円滑に進むだけでなく、信頼関係も築きやすくなります。
非言語的コミュニケーションを意識する:言葉だけでなく、表情や身振り、声のトーンなどの非言語的コミュニケーションも重要です。相手の非言語的サインを読み取ることと同時に、自分の非言語的コミュニケーションも意識して磨きましょう。
エンパシー(共感)力を養う:相手の立場や感情に寄り添い、理解しようとするエンパシー力は、効果的なコミュニケーションに欠かせません。他人の感情や考え方に敏感になり、自分の意見やアイデアを適切な形で伝える力を磨きましょう。
定期的にスキルを見直し、アップデートする:コミュニケーションスキルは、継続的な学習と練習によって向上します。定期的に自分のスキルを見直し、新しい知識やテクニックを取り入れることで、より効果的なコミュニケーション能力を身につけることができます。
これらのステップや勉強法を繰り返し実践し、継続的に取り組むことで、コミュニケーション能力を効果的に磨くことができます。それにより、ビジネスパーソンはAIや人間との円滑なコミュニケーションを実現し、成功に繋げることができるでしょう。
結論、ポストAI時代に重要なのはコミュ力
いただいたサポートは、コロナでオフィスいけてないので、コロナあけにnoteチームにピザおごったり、サービス設計の参考書籍代にします。