美容部員の1日

今回は私の仕事の話をします。

美容部員というと美容師やエステサロンとよく間違われますが、化粧品売場の販売員のことですね。

百貨店や商業施設での接客・販売業務です。

出勤するとまず、接客カウンターの清掃、メイク道具の準備、商品の陳列をチェック。連絡事項を共有します。

開店と同時に接客・販売。
隙間の時間に商品の在庫をチェックして発注します。

お昼になると順番に時間差で休憩します。
外で食べる人、社員食堂で食べる人、休憩室で食べる人、バラバラです。
店頭が混雑すると呼ばれることが多いので、いつでも戻れるようにしてます。

接客はお客様のデータをもとにカウンセリング、ヒアリング、メイクを施すタッチアップや手の甲に化粧品の香りや感触をたしかめてもらう実習をします。

混雑時を避けて打ち合わせもあります。
イベントなどの流れを確認したり、新商品の情報や解禁日、数字の話。

空いた時間にカウンセリングシートに接客内容をまとめます。

夕方も休憩があります。順番にとります。

その他にもダイレクトメールの作成などもあります。

これが1日の流れです。
体力勝負な仕事でもあるのでタフな人が多いかな。
でも好きな仕事だからその疲れは爽快です。

店頭に立たない日は研修やセミナーもあります。

その話はまた今度書きたいです。

じゃあまたね⭐︎