【第1352話】自分を知る

こんにちは、熊谷です。

4月に入って2週間、新入社員トレーナーと一緒に勤務をしてきました。

明日の勤務を最後に配属先へと旅立つ訳ですが、今回一緒に勤務をしたことで改めて自分自身を省みる良い機会になっています。

というのも、今回の新入社員トレーナーは特性がハッキリしていてその分強みが明確です。

本人はそれほど意識をしている訳ではないので自然とそうなっているという事なのですが、この部分は磨いていければ今後も大きな武器になると思います。

その際に大切になってくる観点のひとつは、それを自分自身で理解するという事だと思っています。

以前には社内研修で「自分を知る」というテーマでの講義がありましたがまさにその部分が今後において大切になってきます。

主観の自分と客観の自分、主我と客我をすり合わせるという事になりますが、それをしなければ再現性のある接客ができなくなります。

そして、本当の意味で自分を理解できればそれを相手に活かすことができます。

自分を知らないのに相手に影響力を発揮することはできません。

トレーナーは行動変容を促す過程で良い影響力を発揮することが必須だと思っています。

成長著しい時期なので、次に会う事が楽しみです！

それでは今日はこの辺で。

最後までお読みいただきありがとうございました。

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