てんやわんやの日曜日

ひさびさに、というか完全にわたし自身が原因になった初めての、ダブルブッキングをやらかしてしまった。

同じ時刻に２人の患者さんの予約。
しかも、まさかそんなことが起きているとは疑いもしないわたしは、先にいらっしゃった患者さんを施術ブースにご案内して、支度をしてもらっている間に院長から
「ちょっと…」と声がかかった。

iPad上の予約表を見ると、別の人の名前が……。あれ？
患者さんの出された予約カードには、今の時刻。ということは……
すると、その時もうお一人の患者さんも来院された。予約時刻は全く同じ。

一瞬なにが起こったのか把握できず、でも冷静になってみると心当たりがあった。
詳細は省くが、11月から新しい予約システム（とレジ）に変わってから、患者さんの次回予約の手順も変わったのだった。

今週の月曜にも、実は予約時刻の間違えがあった。その時にパターンは分かった。けど今日の予約にもそんな間違いが発生していたとは気がつかず。

今日のところはなんとか、患者さんに無理をきいていただいてなんとかおさまったが、二度と繰り返さないようにしないとだ。

そんなこと、ありえなくない？
と思うけど、システムの仕様（クセ）を理解して、人間のほうが間違えないようにしないとだ。面倒だけと、しゃーない、無料のシステムだもの。人間が合わせますよ。

でなわけで変な汗をかいた。
ゴメンナサイ。

今日のおやつはいただきものの和菓子。求肥ってこんなに美味しいんだ✨