UXリサーチャーが教える、お客様をもっと知るためのひと工夫

こんにちは。ファームノート編集部の秋山ウテです。 4月1日、帯広オフィスにてカードソーティングのレクチャー会がカスタマーサクセスと営業メンバー向けに開催されました。 講師は、海外事業部でUXリサーチャーとして活躍中の小山さん。 今回は、お客様をもっと知るためのコツを聞いてみました。 もっと、お客様に貢献できることはないか-- なぜこの会を開こうと思ったんですか？ ＊レクチャー時の小山さん カスタマーサクセスチームの畠山さんから依頼をもらったんです。 『UXリサーチ