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【レポート】コミュニティ「ファンベース部」の集い -船橋屋×フェリシモ「社内のファン化」対談!-
こんにちは!ファンベースカンパニー広報チームのキャン(宮下)です。
先週火曜日に月に1回でおこなっている「ファンベース部」(ファンベースゼミの卒業生コミュニティ)全体でのオンライン会を開催。
その様子をnoteでもご紹介します~!
8月は「わたしのファンベース発表会」の単独企画90分!
先月は本格始動1回目ということで、「ファンベース企業研究ラボ」と2つの企画をおこないました。
8月は「わたしのファンベース発表会」単独企画の90分!
ひゅ〜パチパチパチ👏
— ファンベースカンパニー (@fanbase_company) August 17, 2021
本日も始まりました! #ファンベース部 活動2回目。本日も実行委員2班さんしきりで「わたしのファンベース発表会」が行われますっ。部員さんたちが日々自分たちのお仕事の中で、どうファンベースに取り組んでるかを伺っていきますよ〜〜💁♀️ pic.twitter.com/ejK5emX3RU
まずは前回の振り返りからスタート♪
先月は「SNSにおける、ファンとの接し方」をテーマに部員さんから船橋屋の「中の人」つっきーさん、日東紅茶の「中の人」かをるさんのおふたりのお話を伺う会でした。
実行委員のみぽさんによる高速復習からスタート!
前回聞ききれなかったところを船橋屋 つっきーさんにお話いただいてから8月の本編へ!
まずは部員のみぽさんがサラサラと流れるように安定感のある前回の振り返り!
— ファンベースカンパニー (@fanbase_company) August 17, 2021
そして今日はなんと前回に引き続き船橋屋さんとフェリシモさんからお話を伺います。いろんな人がいるファンベース部〜すごい!
スライドも実行委員さんたちが自分たちで用意してくれています💁♀️✨#ファンベース部 pic.twitter.com/L48p7FTZh2
今回のメインテーマは「社内のファン化」
ファンベースの取り組みをおこなう上でも社内の協力は欠かせません。
ファンベース部に参加しているみなさんの中でも、ファンベースの施策をはじめたいけど社内の合意がなかなか取れないなどのお悩みも。
ということで、8月のテーマは「社内のファン化」!
実行委員さんがアンケートや自分の悩みなどから聞きたいことを企画にしていきました。
部員さんから先月に続いて船橋屋のつっきーさん、フェリシモのコウゾウさんのおふたりに実行委員のみちこさんが質問を投げかけながら進行。
まずは、ファンベースにどこから取り掛かったのかをお二人に伺っていきます。本日のナビゲーターはみちこさん💁♀️船橋屋さん、フェリシモさんのお二人のお顔は前回同様高速で加工しております!
— ファンベースカンパニー (@fanbase_company) August 17, 2021
全部で5問ある予定なのですが、すでにこの1つめから濃い話で終わらなそうです笑#ファンベース部 pic.twitter.com/99z7OZ6MD3
質問内容はこちらの5問。
①まずはじめにどこからとりかかったのか?
②社内のコミュニケーションでやってよかったと感じたことは?
③社内のコミュニケーションで悩まれたこと、改善したことは?
④社内のコミュニケーションで大事にされていることは?
⑤次に考えているファンベース施策は?
フェリシモさんでは、お客様へのオンラインインタビューやその温度感を社内に共有するためにおこなったことのお話や、船橋屋さんは社内の有志によるプロジェクトと社内報のお話など。
ファンベースについて共に学んだ仲間がそれぞれの職場で実践するお話を聞けるこの企画。
参加するみなさんの関心あるテーマから実行委員さんがあれこれ話し合ってテーマやゲストを決め、自発的に運営されているからこそ、ここでしか聞けない赤裸々なお話も…!
等身大での質問に仲間が実際に取り組んでいることだからこそ、しみるお話がたくさんなんです。
もっと聞きたかったですけど、時間ぴったりに #ファンベース部 会終了〜!
— ファンベースカンパニー (@fanbase_company) August 17, 2021
最後はみんなで記念撮影📸
つくづく思うのですが、みなさんの実践・現場の話はなにより参考になりますし、企業と伴走してる私たちも勇気づけられます!ありがとうございます。
実行委員のみなさんも、準備お疲れ様でした☺️👏 pic.twitter.com/FP46Dc6kkh
来月のファンベース部の集いでは、おまちかね「ファンベース企業研究ラボ vol.1」を予定しています~!
◆ファンベース部の活動記録は、こちらのマガジンで読めます!
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