ターゲット明確化とUIUXリサーチ方法について
コインチェックが持つ課題として、多サービス化に伴い各サービスで最適なUIUXを提供できていないということがあります。UX部がUX戦略を行う意味の記事でも説明してきましたが、弊社のプロダクトは多サービス化を前提として作られたものではありませんでした。そこで、まず各サービスが持つ特性に対して、どんなユーザーをターゲティングすべきかを明確にする必要があります。その上でターゲティングしたユーザーが、弊社のプロダクトをどう利用しているかをリサーチし、提供すべきユーザー体験をデザインする