ポケモンgoの歩数カウントしない問題の総チェックリスト【iPhone向け】
備忘録として公式のトラブルシューティングに記載されていないチェックを知っている範囲でリストにまとめとく。(2024/03/07時点)
↓公式トラブルシューティング↓
このnoteは必ず①から順に確認すること。
iPhoneユーザー向けです。このnoteは振り子の動作反映確認にも対応している。
【前提知識】
●1日にカウントされる最大移動距離が40キロなのでそれを超える場合はそもそも歩数カウントされない。設定等の問題ではない。
●ポケモンgoアプリを開いたままの状態で歩数を稼ぐと、iPhoneの機種やソフトウェアのバージョンによっては反映がかなり遅いor反映されない場合があるので、なるべく歩数を稼ぐ際はアプリを閉じた状態で行うこと。
●ポケモンgoアプリは省電力化のため常時APIを照会しているのではなく一定の距離移動した際もしくは一定時間ごとに呼び出されると考えられるため極短距離(数十メートル)や極短時間(数秒)では反映されない。
①公式のトラブルシューティングをよく読んで試す
"必ず"目を通すこと
②iPhoneを再起動してみる
ポケモンgoアプリ内の歩数カウントなどのバグや不具合は再起動で直ることがある。
③いつでも冒険モードのONを"再度入れなおす"
再インストールやログアウトやアップデートなどいつのまにかオフになっている場合があるため一度オフにして再度オンにする。また「フィットネス」がいつのまにかオフになっている場合もあるが同時にオンになるはず。
やり方はポケモンgoアプリを開く→「設定」→「一般」→「いつでも冒険モード」を一度オフにしてオンにする
↓もっとしっかり確認したい方は↓
・いつでも冒険モード
ゲーム内で「設定」→「一般」→「いつでも冒険モード」で確認。
またはゲーム内の一般(自身のトレーナーアバターがある画面のこと)のタマゴの下に「「いつでも冒険モードをオンにする」の表記がなければOK。
・フィットネス
「設定」→「pokemonGO」→「モーションとフィットネス」で確認。
または「設定」→「ヘルスケア」→「データアクセスとデバイス」の上部の「pokemonGO」→「すべてを"オン"にする」を確認。
④ポケモンgoアプリが最新バージョンか確認する
ポケモンgoアプリが古いバージョンだとアプリとiPhoneとの連携が取れない場合があり最新バージョンかを確認する。自動アップデートをオフにしている人も確認する。
やり方はapp storeから「ポケモンgo」を検索・表示し、青い「アップデート」のボタンがないかを確認。またアップデートの項目の最新バージョンの数字とポケモンgoアプリ内の「設定」の下部にあるバージョンの数字が一致するか確認する。
※ただし(長期プレイヤーはよくご存じだと思うが)アップデートすることでまれにゲーム内でバグ・プレイ損をすることがあるのでそのあたりを自身で調べたうえでアップデートするよう注意。
⑤iOSが最新バージョンか確認する(要注意あり)
iOSが古いバージョンだとiPhoneとアプリの連携が取れていないことがあり歩数カウントも例外ではない。 iPhoneの「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」を開き、下部に「iOSは最新です」と表示されればOK。最新でない場合は更新する。
※ただし古いiPhoneだと「iOSは最新です」と表示されるも実はappleの最新iOSにアップデートできないことがある(「iOS 最新」で検索して確認）。この場合なるべく最新のバージョンに更新する。ただしかなり古いiOSでもポケモンgoアプリを閉じた状態であれば歩数をカウントできる場合もある。
⑥iPhone自体が歩数をカウントしているか確認する
iPhoneの「設定」→「ヘルスケア」→「データアクセスとデバイス」→「〇〇のiPhone」→「歩数」を開く。そこで最新の歩数と時間を確認した後でiPhoneを手に持ち30秒から1分ほど色々な向きでiPhoneを振ってみる(持って歩いても可)。そして一度もとの「〇〇のiPhone」のページに戻って、再度「歩数」を開いて今の歩数分が増えていればOK。
増えない場合は、iPhone内の加速度センサーの故障をチェックする必要がある。app storeで「加速度・ジャイロスコープ・磁力センサーロガー」をインストールし計測が始まったらiPhoneを軽く振ってみてX・Y・Zの3方向とも波形が動けばOK。https://apps.apple.com/jp/app/%E5%8A%A0%E9%80%9F%E5%BA%A6-%E3%82%B8%E3%83%A3%E3%82%A4%E3%83%AD%E3%82%B9%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%97-%E7%A3%81%E5%8A%9B%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%AD%E3%82%AC%E3%83%BC/id448070865
これを試してみて反応がない場合iPhone内の加速センサーが故障している可能性が高いためスマホの買い替えしかない。(加速センサーの部分修理はほぼ不可能)
ちなみに自己責任だが、iPhoneを初期化することで加速度センサーの不具合が直ることもある。ただしiPhoneの初期化はデータバックアップをした上で全データを消す必要があるため安易におすすめしない。あくまで自己責任で。
もし「加速度波形アプリで波形は動く、②~⑤までも再度チェックした、でもiPhoneが歩数をカウントしない」場合はかなり磁場の強い場所にいるか、iPhoneの本体の故障のどちらかの可能性がある。
⑦ポケモンgoを再インストール
「iPhone内で歩数はカウントされるがポケモンgoに反映されない」場合はポケモンgoを再インストールをして再度②から順に試す。公式トラブルシューティングにある通り、歩数の反映はもっとも遅い場合数時間かかることを留意する。