前職②

いよいよ、研修が始まる。
まずはマーチャンテメント。
私が配属されたのは商品販売部。いわゆるお土産屋さんだ。配属店舗は・・徐々に気付いた方だけの秘密で㊙️w

研修内容は詳しく書くことはできませんが、
入社式のあとのオリエンテーションで【ディズニーキャストとは】ということを勉強し、マーチャンテメントでは【商品販売部とは】ということを勉強する。
翌日にキャッシュハンドリングにて【ディズニー流の商品や代金の授受について】を学ぶ。
ここで教えてくれているトレーナーの方々に憧れを抱きながら翌日にはOJTが待っている。

すぐすぎて緊張する時間もなかったと思う。

翌日、同じ店舗に遠方組は6人配属されたのでとても心強かった。
コスチュームに着替え、配属店舗へ担当トレーナーの方と向かう。
ここで店舗に向かう途中でディズニーキャラクターたちと遭遇する。
わくわく💓が高まったと同時にミッキーはいつでもミッキーだった🖤❤️

まずは一緒に働くキャストの方達に自己紹介をする。
「仙台から来ました。遠方組です。好きなキャラクターはチップとデールです」とw

そしていよいよ店舗にて研修が始まって行く。

店舗でのルールだったり研修で教わったことを細かく教わり店舗のまわりをウォークスルーする。
途中、ゲストから場所の質問をされたらマップを広げてわかりやすくご案内する、いってらっしゃいという・・教わったことはできなかった😅
そしてそのままレジへ入る。
すぐゲストと面と向かうのだ。
初心者マーク🔰も何もない。
ゲストにとってキャストに新人もベテランもないからだ。