生成AIを上手く使い質問することで新たな気づきが生まれる！

「LTVを上げるファンマーケティングに秘訣」の見込み客を集めたいので
顧客のパーソナルティを診断するクイズ（１から５のスケールで評価）と
相応しい顧客のみ選りすぐる回答を設計すると生成AIに私の考えをプラスして
解説していきます。

ファンマーケティングのためのクイズを設計する際には、
５つのステップに従うことで効果的に設計が可能です。

ステップ 1: 目的の定義

クイズを設計する前に、目的を明確に定義します。

たとえば、LTV（顧客生涯価値）を上げるためには、
どのような特徴を持つ顧客が望ましいのかを考えます。
実際には、LTVが上がっても好意度は上がらないので
ここは2軸で考える必要は実際問題としては重要です。

ステップ 2: パーソナリティの評価要素の選択

顧客のパーソナリティを診断するための評価要素を選びます。
一般的な評価要素の例ですが、あなたのビジネスや業界に
合わせてカスタマイズしてください。
ここではオンライン販売のビジネスで聞いています。

・関心・興味の範囲（1: 全く関心なしから5: 非常に関心ありの5点満点）
・積極性・行動力（1: 行動しない、5: 積極的に行動する）
・社交性・交流の好み（1: 社交的ではない、5: 社交的で人とのつながりを大切にする）
・創造性・柔軟性（1: 非常に保守的、5: 創造的で柔軟な考え方をする）
・リーダーシップ・自己主張（1: フォロワー、5: リーダー）

ステップ 3: 評価スケールの設定
評価スケールを設定します。
一般的には1から5のスケールが使われますが、
必要に応じてカスタマイズしてください。

ステップ 4: 質問の作成
選んだ評価要素に基づいて、質問を作成します。
例えば、以下のような質問が考えられます。

関心・興味の範囲:
・新しいテクノロジーやアプリに興味はありますか？
積極性・行動力:
・新しいアイデアや商品を試すことは好きですか？
社交性・交流の好み:
・新しい人とのつながりを作るのは楽しいと思いますか？
創造性・柔軟性:
・新しいアプローチや解決策を考えることは得意ですか？
リーダーシップ・自己主張:
・グループの中で意見を主張するのは得意ですか？

ステップ 5: 回答の評価と顧客の選別
各質問の回答に対して、選んだ評価スケールに基づいてスコアを付けます。
たとえば、質問1の回答が5ならば、
関心・興味の範囲のスコアに5を加算します。

回答のスコアを集計し、特定の基準を満たす顧客を選びます。
たとえば、全質問のスコア合計が20以上の顧客を
選択するといった基準を設けることができます。

ステップ 6: 特定の顧客に対するアクション計画

選別した顧客に対して、特別なオファーやプロモーションなど、
LTVを上げるためのアクション計画を立てます。

彼らの興味関心に合わせたメッセージや特典を提供することで、
彼らの忠誠心や購買意欲を高めることができます。

顧客のパーソナリティを診断するクイズを設計することで
相応しい顧客を選りすぐることで、LTVを上げるための
ファンマーケティングの基盤を構築することができます。

2:8の法則があるように回答の分布を集計することで独自性が
生まれてきます。

詳しくは
https://luce-online.net/webinar7